Hàng loạt xe Toyota Raize bị triệu hồi về hãng vì lỗi nghiệm trọng tại Philippines
Toyota Motor Philippines (TMP) vừa công bố một chiến dịch triệu hồi đặc biệt liên quan đến mẫu xe Toyota Raize tại thị trường Philippines. Đợt triệu hồi này ảnh hưởng đến 28.828 xe được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 12 năm 2021 đến ngày 15 tháng 7 năm 2024, với nguyên nhân chính xuất phát từ lỗi lập trình trong bộ điều khiển động cơ (ECU).
Theo thông báo từ TMP, lỗi này có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng trong một số tình huống lái xe, đặc biệt khi xe vận hành ở khu vực có độ cao lớn và người lái thường xuyên sử dụng phanh. Trong những điều kiện này, áp suất hút trong bộ trợ lực phanh (brake booster) không được duy trì đúng thiết kế, khiến bàn đạp phanh trở nên cứng hơn khi nhấn. Hậu quả là quãng đường phanh của xe có thể kéo dài, làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn.
Để khắc phục vấn đề, TMP cho biết sẽ tiến hành lập trình lại ECU hoàn toàn miễn phí cho các xe nằm trong diện triệu hồi. Chủ sở hữu xe Toyota Raize sẽ nhận được thông báo chính thức từ công ty hoặc có thể chủ động đưa xe đến các đại lý ủy quyền của Toyota trên toàn quốc để kiểm tra và sửa chữa. Ngoài ra, TMP cũng khuyến khích người dùng truy cập trang web chính thức của Toyota Philippines và nhập số VIN (Vehicle Identification Number) để xác định xem xe của mình có thuộc danh sách triệu hồi hay không.
Đây không phải lần đầu tiên Toyota Raize đối mặt với vấn đề kỹ thuật tại Philippines. Trước đó, vào tháng 1 năm 2024, TMP đã triệu hồi 4.345 chiếc Raize (sản xuất từ ngày 12 tháng 9 năm 2022 đến ngày 7 tháng 12 năm 2022) do lỗi lắp ráp ở cụm phanh caliper. Lỗi này khiến lớp cao su bảo vệ (slide pin boot) bị hỏng, dẫn đến nguy cơ rỉ sét và mòn sớm má phanh, ảnh hưởng đến hiệu suất phanh của xe.
Đợt triệu hồi mới nhất một lần nữa đặt ra câu hỏi về chất lượng kiểm soát sản xuất của Toyota đối với dòng xe Raize – một mẫu SUV cỡ nhỏ vốn rất được ưa chuộng tại thị trường Đông Nam Á nhờ thiết kế trẻ trung và giá cả phải chăng. TMP cam kết sẽ phối hợp chặt chẽ với các đại lý để đảm bảo quá trình sửa chữa diễn ra nhanh chóng và thuận tiện nhất cho khách hàng.
Các chuyên gia khuyến cáo người dùng Toyota Raize tại Philippines nên nhanh chóng kiểm tra xe của mình và tuân thủ các hướng dẫn từ nhà sản xuất để đảm bảo an toàn khi lưu thông. Nếu bạn đang sở hữu một chiếc Toyota Raize, hãy liên hệ ngay với đại lý gần nhất hoặc theo dõi thông tin cập nhật từ TMP để tránh những rủi ro không đáng có.
Hiện tại, chưa có thông báo chính thức từ Toyota Việt Nam triệu hồi xe Raize liên quan đến lỗi phanh như tại Philippines. Tuy nhiên, do các xe Raize tại Việt Nam cũng được nhập khẩu từ Indonesia trong khoảng thời gian tương tự, người dùng nên theo dõi các thông báo từ Toyota Việt Nam để cập nhật thông tin mới nhất về vấn đề này.
