Ngọc Lan nói thẳng 'không đủ tư cách giải quyết' khi bị chỉ trích vì 'làm hòa' với bên bảo hiểm

Những ngày qua, câu chuyện Ngọc Lan lên livestream khóc lóc tố công ty bảo hiểm M. lừa đảo đã nhận được sự quan tâm đặc biệt của công chúng. Không ít người sau đó đã nhận ra bản thân rơi vào trường hợp tương tự như nữ diễn viên và liên tục lên tiếng chỉ trích các công ty, nhân viên bảo hiểm làm việc không có tâm khiến sự việc được đẩy lên cao trào và các cơ quan chức năng cũng chính thức vào cuộc điều tra. 

Đến hôm 20/4, Ngọc Lan xuất hiện tại sự kiện họp báo của công ty bảo hiểm M. về vấn đề mua bảo hiểm của nữ diễn viên. Sau khi được đại diện công ty lên tiếng xin lỗi và điều chỉnh các mục phù hợp hơn với nhu cầu của cô trong hợp đồng thì Ngọc Lan đã vui vẻ chấp thuận và đồng ý tiếp tục đóng bảo hiểm tại công ty này. Màn "quay xe" quá nhanh của nữ diễn viên đã gây ra nhiều ý kiến trái chiều từ cư dân mạng. Ngay lập tức, cô nói rõ rằng ngay từ đầu cô không chỉ trích hay hạ bệ bảo hiểm nhân thọ và luôn giữ vững lập trường "bảo hiểm không xấu". Tuy nhiên, điều khiến cô bức xúc là bên tư vấn đã không tư vấn kĩ càng, bản thân lại thiếu hiểu biết và không cẩn trọng khi mua dẫn đến ồn ào như hiện tại.

Đáng chú ý, khi một người thắc mắc rằng trường hợp của Ngọc Lan đã được giải quyết ổn thỏa nhưng những trường hợp khác lại bị bỏ ngỏ, cô không ngần ngại nói thẳng: "Đây là câu chuyện cá nhân. Còn câu chuyện của cộng đồng tôi không đủ tư cách giải quyết". "Một người nghệ sĩ luôn có trách nhiệm với cộng đồng, nhưng giờ Lan phải làm sao? Lan phải mất tiền thì các bạn mới chịu à? Lan đã dám lên tiếng bất chấp sự chửi bới của những người tư vấn bảo hiểm trong 2 tuần vừa qua để Bộ tài chính vào cuộc và yêu cầu xử lý nghiêm các tư vấn viên tư vấn không chính xác, Lan chỉ làm được tới đó thôi. Lan đâu thê xách từng cái hợp đồng của các bạn để đi kiện được", nữ diễn viên bình luận. 

Ở chiều ngược lại, nhiều khán giả cũng cảm thông với quyết định của Ngọc Lan và cho rằng bất cứ ai ở tình huống như vậy đều sẽ chẳng tội gì mà không đồng ý khi mà phía công ty bảo hiểm đã lắng nghe và điều chỉnh hợp đồng theo đúng nguyện vọng của bản thân. Nếu cố chấp ngừng hợp đồng thì bản thân là người duy nhất chịu thiệt thòi vì mất trắng số tiền đã đóng trước đó.