Nhiều người dùng YouTube Premium cho biết họ vẫn thấy quảng cáo dù đã trả phí.
YouTube là một nền tảng chia sẻ video trực tuyến lớn nhất thế giới, được thành lập vào năm 2005. Người dùng có thể tải lên, xem và chia sẻ video miễn phí trên nền tảng này. Với hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới, YouTube cung cấp cho người dùng một trải nghiệm đa dạng với các nội dung khác nhau.
Youtube cũng cung cấp những gói dịch vụ cao cấp của riêng mình trong đó có gói YouTube Premium. Đây là dịch vụ trả phí cho phép người dùng xem Youtube có hàng loạt đặc quyền như không có quảng cáo, xem video ngoại tuyến, truy cập độc quyền vào những chương trình, phim, series sản xuất riêng cho Youtube, nghe nhạc mà không gặp quảng cáo…
Tuy nhiên thời gian qua, nhiều người dùng liên tục bày tỏ sự bức xúc khi vẫn thấy quảng cáo dù đều đặn thanh toán tiền đầy đủ. Đáng chú ý, phía YouTube lại phủ nhận và khẳng định người dùng Premium không nhìn thấy quảng cáo nào. Hiện tại, phía YouTube vẫn đang nỗ lực tích cực điều tra và khắc phục sự cố này để đảm bảo trải nghiệm không quảng cáo cho người dùng Premium.
Youtube Premium tại thị trường Việt Nam được cung cấp 3 gói dịch vụ cho nhiều đối tượng khác nhau bao gồm: Gói giá rẻ nhất ở thời điểm hiện tại là 49.000 đồng/tháng cho khách hàng là học sinh, sinh viên. Đối với khách hàng cá nhân, giá thuê bao phổ thông là 79.000 đồng/tháng và gói gia đình là 149.000 đồng/tháng.
Một lưu ý nhỏ đối với người dùng tại Việt Nam là giá YouTube Premium trên Android sẽ rẻ hơn 30.000 đồng so với hệ điều hành iOS, do đây là khoản phí hoa hồng Google phải trả cho Apple nếu có bất kỳ phát sinh giao dịch mua bán nào trong hệ sinh thái của nhà Táo Khuyết.
Tuy nhiên ở thời điểm hiện tại, khi đăng ký gói YouTube Premium tại Việt Nam bạn sẽ được tặng 1 tháng sử dụng miễn phí. Sau thời gian này, mức giá sử dụng gói dịch vụ tương tự như đã được đề cập ở trên.