Công an thành phố đã điều động 50 cán bộ, chiến sĩ của các lực lượng đến hiện trường phối hợp các lực lượng khác của chính quyền và người dân địa phương tổ chức chữa cháy.
Khoảng 0h46 ngày 24/5, Tổng đài 114 – Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố nhận được tin báo cháy nhà tại địa chỉ số 1, hẻm 31, ngách 98, ngõ 43 phố Trung Kính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội có ngascg thông sang ngõ 119 và các ngõ khác trên đường Trung Kinh.
Ngay khi nhận được tin báo cháy, Công an thành phố Hà Nội đã điều động 50 cán bộ, chiến sẽ của lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn cứu hộ - Công an thành phố và Công an quận Cầu Giấy, lực lượng Cảnh sát 113 Công an quận Cầu Giấy, Công an phường Trung Hòa khẩn trương đến hiện trường phối hợp các lực lượng khác của chính quyền và người dân địa phương tổ chức chữa cháy.
Thượng tướng Trần Quốc Tỏ, Thứ trưởng Bộ Công an (điều hành Bộ Công an) và Trung tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an cùng lãnh đạo Cục Cảnh sát PCCC&CNCH, lãnh đạo Thành ủy, UBND thành phố, lãnh đạo Công an thành phố và Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy trực tiếp có mặt tại hiện trường chỉ đạo công tác chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ.
Đến 0h52 cùng ngày các đơn vị đã tiếp cận được đám cháy và lập tức triển khai công tác chữa cháy, ngăn không để ngọn lửa bùng phát lan sang khu vực lân cận, cùng với đó là các mũi trinh sát tìm kiếm, cứu người bị nạn.
Thời điểm này đám cháy đã phát triển mạnh và thiêu rụi nhiều xe máy, xe đạp điện, xe đạp tại khu vực sân, khói, khí độc bao trùm toàn bộ đám cháu. Lực lượng chức năng phải phá cổng chính và tiếp cận các cửa sổ để vào trong căn nhà, cứu được 7 người bị mắc kẹt. Trong đó có 3 người bị thương và đã được đưa đi cấp cứu tại bệnh viện.
Đến 01h26, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Qua tìm kiếm, sơ bộ các lực lượng phát hiện 14 người tử vong.
Hiện Giám đốc Công an thành phố đang chỉ đạo các đơn vị liên quan nhằm điều tra xác minh làm rõ nguyên nhân vụ cháy. Đồng thời Công an thành phố tham mưu Thành ủy, UBND thành phố chỉ đạo các bên liên quan phối hợp nhằm thăm hỏi, động viên các gia đình nạn nhân trong vụ cháy. Phó thủ tướng Trần Hồng Hà cũng có mặt tại hiện trường từ sớm để chỉ đạo công tác khắc phục, hỗ trợ gia đình các nạn nhân.