Viettel công bố bản đồ vùng phủ sóng của mạng di động 4G trên toàn lãnh thổ

Viettel vừa công bố bản đồ vùng phủ sóng của mạng di động 4G trên toàn lãnh thổ Việt Nam tại địa chỉ http://opennetwork.viettel.vn. Theo đó, khi khách hàng truy cập vào trang web trên có thể kiểm tra được chất lượng phủ sóng 4G của nhà mạng Viettel tại vị trí hiện tại, trên tuyến đường quan tâm hoặc bất cứ khu vực nào thuộc phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

Những thông tin về mạng 4G trên Open Network được Viettel thể hiện dựa trên trải nghiệm thực tế của người dùng. Chất lượng sóng 4G hiển thị thông qua màu sắc khác nhau với các mức độ gồm: Rất tốt, tốt, khá, yếu.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể phản ánh chất lượng dịch vụ cũng như những trở lại trong quá trình sử dụng dịch vụ 4G tại kênh Open Network. Khi phản ánh, khách hàng cần nêu rõ thời gian, địa điểm chính xác trên bản đồ. Từ nguồn dữ liệu tin cậy này, Viettel sẽ triển khai các giải pháp để cải thiện chất lượng mạng 4G.

Tổng Giám đốc Tổng Công ty Mạng lưới Viettel, ông Đào Xuân Vũ cho biết: “Quyết định công bố bản đồ, chất lượng vùng phủ 4G của Viettel qua Open Network xuất phát từ định hướng chuyển đổi số, lấy khách hàng làm trung tâm. Thay vì ẩn giấu thông tin, chúng tôi muốn khách hàng nhìn thấy thực tế mạng lưới 4G ở khắp nơi trên cả nước, từ đó chủ động hơn trong các hoạt động, lộ trình của mình. Chúng tối cũng không phủ nhận mạng lưới còn điểm lõm, chất lượng chưa tốt. Bởi vậy, chúng tôi tạo ra nền tảng, kênh giao tiếp mới và mong khách hàng cùng phát hiện và giúp Viettel hoàn thiện, nâng cao chất lượng mạng lưới ngày càng tốt hơn”.

Hiện tại, Viettel đang là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam công bố rộng rãi bản đồ chất lượng vùng phủ sóng 4G. Ngay cả trên thế giới cũng có rất ít nhà mạng thực hiện hoạt động này. Open Network là hệ thống do chính đội ngũ kỹ sư của Viettel xây dựng, phát triển dựa trên công nghệ lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn.