Vì sao người dùng trên khắp thế giới đổ xô mua iPhone?

Những con số không hề biết nói ngoa, trên các diễn đàn lớn cũng như các bảng xếp hạng. Mức độ hài lòng và lượng người dùng trung thành dành cho mẫu điện thoại đến từ Apple luôn đứng ở vị trí đầu tiên, thậm chí rất nhiều người dùng đang sử dụng nền tảng khác cũng ồ ạt chuyển sang dùng iPhone. Vậy lí do nằm ở đâu mà Apple tạo dựng một tượng đài vững chắc trong lòng người hâm mộ đến như vậy?

Hệ sinh thái

Kho ứng dụng iOS là một trong những yếu tố hàng đầu khiến người dùng quyết định chọn iPhone thay vì một sản phẩm Android hay một thiết bị nào khác. Nguồn tài nguyên ứng dụng dồi dào, chất lượng các ứng dụng đa phần đều được đảm bảo do khâu kiểm duyệt kỹ lưỡng. Hay trước khi có mặt trên các nền tảng khác, các lập trình viên luôn ưu tiên iOS trước tiên. 

Mượt mà, đơn giản, dễ dùng

Phải công nhận một điều rằng, iPhone không chỉ mang đến trải nghiệm sử dụng mượt mà. Thao tác sử dụng cũng đơn giản và dễ dàng ngay cả với những người dùng ít am hiểu về công nghệ. Tất nhiên, Android vẫn có cái hay của nó với khả năng tuỳ biến cao. Nhưng cũng chính vì lẽ đó, “điểm mạnh" này của Android đã vô tình trở thành con dao hai lưỡi khiến không ít người sử dụng phải rời bỏ. 

Khả năng đồng bộ, gắn kết giữa các thiết bị iOS

Bạn đang sử dụng cùng lúc nhiều thiết bị iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch - Gần như chắc chắn một điều rằng, bạn sẽ khó thể nào tách rời khỏi hệ sinh thái liền mạch này. Tất cả đều được đồng bộ một cách thông minh và mang đến trải nghiệm sử dụng tốt nhất, từ iMessage cho đến FaceTime, Safari, Airdrop, v..v.

Phần cứng mạnh mẽ, chống nước, thiết kế “dễ ưa”

Phần cứng mạnh mẽ sẽ mang đến hiệu năng trơn tru, mượt mà khi bạn sử dụng. Thậm chí trong top benchmark (thang điểm hiệu năng) hiện nay, số điểm đến từ bộ đôi iPhone 7 & 7 Plus vượt xa hàng loạt đối thủ nặng ký khác đến từ Android. Trong lần nâng cấp gần đây nhất, Apple mang đến cho 2 mẫu iPhone mới tính năng chống nước, camera kép với khả năng chụp ảnh xoá phông, tuy không mới lạ trên thị trường nhưng đây là điều khiến rất nhiều người dùng tỏ ra hài lòng dựa trên nhu cầu sử dụng thực tế. Ngoài ra, iPhone sở hữu thiết kế bo cong mềm mại, thoải mái khi cầm nắm, màu sắc đa dạng, chỉ vậy thôi đã khiến iPhone dễ dàng lọt vào mắt xanh ngay cả người dùng khó tính nhất. 

Chăm sóc khách hàng

Quả thực đến với Apple, khách hàng không khác gì là “thượng đế” với dịch vụ hậu mãi tận tâm, chu đáo và rất đáng tin cậy. 

Hỗ trợ phần mềm

Một chiếc iPhone được Apple hỗ trợ phần mềm đến 5 năm. Tức người dùng sẽ được nâng cấp phần mềm liên tục mỗi khi hãng ra mắt phiên bản mới. Điều này đã thể hiện rất rõ rệt qua các con số, tính đến ngày 20/2 mới đây, có đến 79% lượng người dùng hệ sinh thái iOS nâng cấp lên phiên bản iOS 10 mới nhất. Trong khi đó, người dùng xài Android 7.0 Nougat chỉ chiếm 1,2% thị phần, một con số rất cỏn con so với lượng thiết bị Android khổng lồ trên thị trường.