Thu thập thông tin cuộc gọi là một tính năng, Apple không nghe lén người dùng!

Một câu hỏi với câu trả lời khá hài hước, song, đây là thực tế mà Apple áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm của hãng có sử dụng để gọi cuộc gọi di động và FaceTime.

Cách đây không lâu, một công ty phần mềm của Nga đã khẳng định Apple đã lặng lẽ thu thập dữ liệu cuộc gọi iPhone trong iCloud. Điều này khiến người người dùng lo lắng khi thông tin của họ bì rò rỉ ra ngoài. Song, theo Apple, đây là một tính năng được xây dựng trong iOS và MacOS nhằm giúp người dùng thuận tiện hơn. Bởi vậy, người dùng có thể an tâm, Apple chắc chắn rằng những thông tin thu thập được sẽ giúp họ cải thiện nhiều hơn về dịch vụ trong tương lai.

Nếu đã kích hoạt iCloud trên thiết bị của Apple, tất cả các cuộc gọi của bạn sẽ được hãng ghi lại cho dù đó là một cuộc gọi thoại thông thường, cuộc gọi VoIP dựa trên FaceTime, Skype, WhatsApp, Viber và những ứng dụng khác.

Tất cả mọi thứ được đồng bộ hóa với điện toán đám mây với đầy đủ số điện thoại, ngày gọi, thời gian và độ dài cuộc gọi. Lý do ở đây là khá đơn giản, Apple muốn người dùng có thể truy cập những cuộc gọi và trả lại các cuộc gọi nhỡ từ mọi thiết bị mà họ sở hữu. Các nội dung thực tế của một cuộc gọi không được lưu vào iCloud. Hơn hết, Apple khẳng định họ không nghe lén các cuộc hội từ phía người dùng.

Tuy vậy, một số chuyên gia tỏ ra lo ngại dữ liệu được lưu trữ trong iCloud có thể được giải mã bởi Apple và có thể được chia sẻ với mục đích thực thi pháp luật nếu có lệnh yêu cầu từ cơ quan chức năng. Ngoài ra, tin tặc cũng có thể truy cập vào lịch sử cuộc gọi cũng như trích xuất các bản ghi cuộc gọi của iCloud. Apple cũng cho rằng họ chỉ lưu mọi thứ chỉ trong vòng 30 ngày nhằm đảm bảo an toàn.

“Chúng tôi cung cấp khả năng đồng bộ lịch sử cuộc gọi như một tiện ích dành cho khách hàng để đảm bảo liên lạc thông suốt từ bất kỳ một thiết bị nào của Apple.” Đại diện của hãng cho biết.

“Dữ liệu thiết bị được mã hóa với mật mã riêng của người dùng và truy cập dữ liệu iCloud đòi hỏi Apple ID và mật khẩu. Apple khuyến cáo tất cả các khách hàng lựa chọn mật khẩu mạnh và sử dụng xác thực hai yếu tố.”