Điều kiện để có thể bảo hành một đổi một của iPhone tại Việt Nam là những lỗi liên quan đến phần cứng, chẳng hạn như mainboard, màn hình, cảm ứng. Chính sách bảo hành của tất cả các lỗi trên được áp dụng trong vòng 30 ngày.
Nhưng giờ đây, tại Viễn Thông A, thời hạn bảo hành của người dùng iPhone chính hãng tại Việt Nam được nâng lên 60 ngày. Ngoài ra, chính sách một đổi một còn được nhân rộng thêm một số lỗi lặt vặt khác như phím home, tăng/giảm âm lượng, camera chính, hệ thống loa, bộ rung, pin và microphone.
Ngoài các chính sách chung trên, người dùng mua iPhone chính hãng sẽ còn được hưởng thêm các ưu đãi khác cho từng hệ thống.
Thường thì chỉ những sản phẩm lỗi chỉ được hoàn tiền khi máy bị lỗi phần cứng. Nhưng với phương thức mới, người dùng vẫn có thể nhận được mức hoàn trả 80% giá trị đơn hàng ngay cả khi sản phẩm không gặp bất cứ một vấn đề nào.
Nói về khâu bảo hành, iPhone “ăn đứt” các hãng Android
(Techz.vn) Dịch vụ bảo hành là một trong những mắt xích cực kỳ quan trọng giúp nhà sản xuất tạo được sự an tâm và niềm tin vững bền cho khách hàng.
