Từ năm 2012, tổng đài tư vấn 1088 Hà Nội chính thức mở hướng phục vụ cho tất cả các thuê bao trên toàn quốc. Đến thời điểm này, các thuê bao trên mọi miền tổ quốc sẽ được cung cấp thông tin một cách chuyên nghiệp hơn