Theo khảo sát của Monetate, có trên 90\% khách hàng có thói quen sử dụng công cụ tìm kiếm (SEO) trên internet về thông tin sản phẩm trước khi ra quyết định mua sắm. Việc củng cố thêm niềm tin và tạo dựng cảm xúc mua hàng sẽ giúp cho công tác bán hàng (SALE) thêm nhiều thuận lợi.