Vào ngày 9/5, sau khi bị réo tên liên tục trên mạng xã hội, chuỗi cà phê The Coffee House đã chính thức có thông báo liên quan đến vụ việc 1 nữ khách hàng bị tai nạn nghiêm trọng sau khi bị kính rơi sập vào người  khi đang uống cà phê tại một cửa hàng thuộc chuỗi này ở Hà Nội.