Người dân có thể đăng ký, kê khai hồ sơ cấp lại CCCD mới, đăng ký địa điểm và thời gian tiếp nhận, trước khi trực tiếp đến cơ quan Công an để thực hiện chụp ảnh, lấy sinh trắc học vân tay, tích hợp giấy tờ cá nhân...