Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu với các bạn cách sử dụng công cụ hỗ trợ có sẵn trong Outlook là Inbox Repair Tool, hay còn gọi là Scanpst.exe. Về mặt bản chất, file .pst hoặc Personal Folders được sử dụng cho tất cả mọi thành phần có liên quan trong Outlook (Email, Calendar, Contacts, Tasks...),
<> và chắc hẳn nhiều người trong số chúng ta đã gặp phải trường hợp không thể sử dụng được do file này bị hỏng, hoặc do ảnh hưởng của một số chương trình độc hại, mã độc. Nhưng có thể các bạn sẽ gặp khó khăn khi tìm kiếm công cụ Inbox Repair Tool vì nó luôn được ẩn giấu trong thư mục <>Program Files của hệ thống. Với phiên bản chương trình <>Outlook XP và <>2003, các bạn hãy mở đường dẫn: C:Program FilesCommon FilesSystemMSMAPILocaleID (hầu hết là giá trị 1033) Với Outlok 2007: C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE12 Và bên trong thư mục này, chúng ta sẽ nhìn thấy file <>Scanpst.exe. Khi chạy file này, các bạn chỉ việc trỏ đường dẫn tới thư mục lưu trữ file .pst hiện tại qua tùy chọn <>Browse, sau đó nhấn <>Start: Công cụ <>Inbox Repair Tool sẽ tiến hành tìm kiếm file .PST có lỗi: Trong trường hợp file PST này có thể khôi phục hoặc sửa chữa được, các bạn sẽ thấy chương trình thông báo cụ thể như hình dưới. Để sửa chữa, nhấn nút <>Repair: Khi quá trình này kết thúc, Outlook sẽ tạo thêm 1 file <>Recovered bên cạnh file .pst cũ, và nhiệm vụ của chúng ta tại đây là điều chỉnh lại Outlook sử dụng file mới thay vì file cũ. Lưu ý rằng nếu công cụ Scanpst.exe không thể khôi phục được tình trạng hoạt động của file pst thì sẽ phải cần tới chương trình hỗ trợ “mạnh” hơn, đó là Stellar Phoenix PST. Sau khi cài đặt, các bạn chọn Go > Folder List: Tại đây, chúng ta sẽ thấy thư mục <>Recovered Personal Folders bên cạnh <>Outlook Personal Folders như thường lệ, hoặc đi kèm đó là lựa chọn Lost and Found. Nếu thư mục này có chứa file dữ liệu vừa được khôi phục thì chương trình sẽ hiển thị đầy đủ, còn nếu thư mục này không có gì thì quá trình khôi phục đã không thành công. Trong trường hợp khôi phục thành công, các bạn cần tạo mới 1 file pst để chuyển dữ liệu từ file đã được khôi phục tới. Chúc các bạn thành công! |