Samsung Galaxy Note 5 là chiếc smartphone tốt nhất trong năm 2015, tuy nhiên, sản phẩm này mắc phải một lỗi “chết người” trong thiết kế. Đó là khi người dùng cắm ngược bút cảm ứng bút S-Pen và thiết bị này sẽ không thể rút khỏi máy, dẫn đến các tính năng sử dụng đều bị ảnh hướng.
Samsung cũng đã lên tiếng thừa nhận tình trạng này, song, đến thời điểm hiện tại, không có một giải pháp triệt để nào từ phía hãng điện tử Hàn Quốc. Trước đó, công ty cũng chỉ in thêm một tờ cảnh báo đi kèm trong mỗi hộp sản phẩm.
Điều này là do số lượng cung ứng smartphone đợt đầu tương đối nhiều, những giải pháp can thiệp phần cứng sẽ mất khá nhiều thời gian, ảnh hưởng tới các chuỗi cung ứng trên toàn cầu. Bởi vậy, đợt cung cấp Note 5 tiếp theo, Samsung sẽ tinh chỉnh, khắc phục lỗi thiết kế này. Cụ thể, bút S-Pen sẽ tự động được đẩy ra khi bị nhét ngược vào khe cắm
Thông tin trên được đăng tải trên một số chuyên trang công nghệ uy tín, tuy nhiên, bản thân Samsung cũng chưa lên tiếng xác nhận điều này.
