Wi-Fi làm cạn kiệt pin nhanh chóng
Đây là một trong những lỗi gây khó chịu nhất trên Android 6.0, khi mà người dùng hầu hết đều sử dụng kết nối Wi-Fi. Rất nhiều người dùng đã chụp ảnh màn hình quá trình các ứng dụng tiêu tốn pin và ngạc nhiên nhất là Wi-Fi là nguyên nhân gây ra hao hụt pin lớn nhất.
Đã có một vài biện pháp được đưa ra để khắc phục lỗi này. Đầu tiên bạn cần vào Settings > Backup and reset > Network settings reset để xóa toàn bộ dữ liệu kết nối. Bao gồm cả Bluetooth và 3G vì vậy bạn sẽ phải cài đặt lại sau đó.
Bạn cũng có thể tắt tính năng tự động dò Wifi trong Settings > Location > Scanning. Tính năng này sẽ không cho phép máy tự động tìm Wifi khiến pin bị hao hụt nhanh chóng.
Nếu đã thử những cách trên nhưng tình trạng pin bị cạn kiệt vẫn còn, bạn có thể thử cập nhật các ứng dụng lên phiên bản mới nhất để chắc chắn các ứng dụng đều tương thích với phiên bản Android mình sử dụng. Xóa các ứng dụng không dùng đến và xóa cache của hệ thống và ứng dụng.
Để có thể xóa dữ liệu cũ của ứng dụng, bạn vào Settings > Apps > lựa chọn ứng dụng > Storage > Clear Cache. Để xóa cache của toàn bộ ứng dụng ngay lập tức, bạn vào Settings > Storage and USB > Cached data > OK.
Để xóa dữ liệu của hệ thống, bạn tắt điện thoại hay máy tính bảng của mình, sau đó nhấn và giữ phím nguồn và giảm âm lượng cùng lúc để vào menu Fastboot. Sử dụng phím âm lượng để di chuyển đến Recovery và nút nguồn để lựa chọn đi vào. Nếu không vào được, bạn giữ nút nguồn và phím tăng âm lượng để vào menu Recovery. Tiếp tục di chuyển tới Wipe cache partition và ấn phím nguồn để đồng ý. Sau đó máy sẽ khởi động lại và vấn đề của bạn có lẽ sẽ được khắc phục.
Nếu đã thử các cách trên mà tình trạng này vẫn còn, bạn có thể thử đến khôi phục cài đặt gốc cho máy. Đầu tiên bạn hãy sao lưu các dữ liệu cần thiết vì khi khôi phục, dữ liệu cũ sẽ được xóa bỏ hoàn toàn. Bạn vào Settings > Backup and reset > Factory data reset > Reset phone > Erase everything. Nếu vấn đề vẫn còn tiếp tục, bạn sẽ cần phải flash lại firmware cho điện thoại của mình. Điều này yêu cầu bạn cần có một chút hiểu biết về firmware trên Android.
Gặp vấn đề khi đang cài Android Marshmallow
Nếu điện thoại của bạn bị treo trong quá trình cài đặt Android Marsmallow, bạn nên kiên nhẫn chờ đợi. Đôi khi lần cài đặt đầu tiên sẽ tốn nhiều thời gian hơn bạn tưởng. Nếu máy vẫn tiếp tục treo quá lâu, bạn sẽ cần xóa dữ liệu của hệ thống qua Recovery mode giống như đã hướng dẫn ở bên trên.
Lỗi kết nối Wifi
Trong trường hợp bạn không thể kết nối tới Wifi, bạn hãy thử bật và tắt chế độ máy bay trên điện thoại. Nếu vẫn chưa được, bạn hãy thử khởi động lại điện thoại của mình. Tiếp theo thử kết nối lại. Cuối cùng, bạn vào Settings > Backup and reset > Network settings reset.
Thiếu ổn định
Không phiên bản nào có thể hoàn hảo ngay từ khi mới ra mắt cả. Và đó là lý do tại sao Nexus luôn được cập nhật lên phiên bản Android mới nhất, để người dùng có thể tìm ra các lỗi và gửi lại để Google sửa lỗi, sau đó đưa ra bản cập nhật chính thức cho các thiết bị khác.
Nếu bạn cảm thấy phiên bản mình đang sử dụng không ổn định như tự nhiên bị khởi động lại, ứng dụng bị đóng, lag, có độ trễ, phản hồi kém,… Thì cách đơn giản nhất là bạn tắt điện thoại trong khoảng vài phút, sau đó khởi động lại. Bước tiếp theo bạn cần tìm hiểu xem lỗi đến từ ứng dụng hay do hệ thống.
Để có thể xác định xem lỗi của mình có phải do các ứng dụng hay không, bạn cần khởi động máy vào chế độ safe mode bằng cách ấn và giữ phím nguồn, sau đó chạm và giữ Power off, máy sẽ hỏi bạn có muốn đưa máy về chế độ Safe Mode hay không. Chế độ Safe mode sẽ ẩn toàn bộ các ứng dụng bạn vừa cài đặt và bạn sẽ chỉ truy cập các ứng dụng hệ thống gốc từ đầu. Nếu hệ thống hoạt động bình thường, lỗi xảy ra là do các ứng dụng bạn cài đặt.
Nếu hệ thống vẫn gặp lỗi trong chế độ Safe mode, lỗi là do hệ điều hành của bạn. Bạn có thể thử xóa cache của hệ thống theo cách đã hướng dẫn bên trên, nếu vẫn chưa được, bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc cho máy.
Vấn đề sạc pin
Mặc dù Android Marshmallow đã sử dụng chuẩn sạc mới, nhưng hiện tượng lỗi khi sạc pin vẫn khá phổ biến, khi cắm sạc, lượng pin hao hụt còn lớn hơn lượng pin được nhận khiến máy như không được sạc tý nào cả. Để khắc phục tình trạng này, Google đã khuyến cáo người dùng nên khôi phục lại tình trạng xuất xưởng.
Marshmallow không sử dụng được 3G
Nếu điện thoại của bạn không thể kết nối được 3G, bạn hãy thử bật và tắt nhanh chế độ máy bay, sau đó làm tương tự với chế độ mạng 3G. Nếu vẫn chưa được, bạn thử tắt máy trong vài phút và khởi động lại. Nếu tình trạng trên vẫn chưa được giải quyết, bạn hãy thử rút và cắm lại khe SIM. Và bạn cũng cần chắc chắn rằng SIM của mình đã được đăng ký 3G với nhà mạng.
Không thể kết nối với máy tính
Nếu bạn không thể kết nối Marsmallow với máy tính, có thể là do bạn đã lựa chọn sai phương thức. Mặc định, Marshmallow sẽ để kết nối ở chế độ sạc pin, tức là bạn sẽ không thể truy cập dữ liệu từ điện thoại của mình.
Khi kết nối với máy tính, máy sẽ hỏi bạn muốn kết nối theo phương thức nào. Bạn sẽ có 4 lựa chọn, thông thường để copy dữ liệu từ trong máy và từ máy tính vào, bạn hãy chọn phương thức Transferring media files.
Marshmallow thông báo không đủ bộ nhớ
Trên Android 6.0, thẻ nhớ ngoài SD sẽ được định dạng như là bộ nhớ trong, nếu như vẫn còn ứng dụng không thể lưu trữ trên thẻ nhớ, bạn hãy thử vào Settings > Apps, chọn ứng dụng đó, sau đó chọn Storage > Change và lựa chọn SDCARD. Nếu không có lựa chọn SDCARD chứng tỏ ứng dụng đó chỉ có thể lưu trữ trong bộ nhớ trong của máy.
Nếu bộ nhớ trên điện thoại bạn vẫn còn nhiều, bạn có thể xóa cache của ứng dụng đi bằng cách vào Settings > Storage, lựa chọn Cached data và sau đó bấm vào Delete khi hộp thoại mới mở ra. Hoặc bạn có thể xóa thủ công cache của ứng dụng bằng cách vào Settings > Apps, lựa chọn ứng dụng và lựa chọn Clear cache của ứng dụng đó.
