Tại Mỹ, việc lên đời smartphone quả thực khá dễ dàng. Người dùng chỉ mất khoảng 199USD để sở hữu những chiếc smartphone cao cấp nhất, có giá bán lên đến 13 triệu đồng, thậm chí là cao hơn. Nhưng vào thời điểm hiện tại, có vẻ như xu hướng lên đời smartphone lại bị chững lại hơn so với những năm trước đó.
Thời gian trung bình để người Mỹ ‘thay mới’ những chú dế yêu của mình là 29 tháng, tính từ nửa đầu năm nay. Theo Citibank, con số này cũng tăng cao hơn so với cùng kỳ năm ngoái là 1 tháng. Lí do chính đến từ việc đa số người dùng Mỹ phải rất cân nhắc khi quyết định nâng cấp, đó chính là khi một số nhà mạng không còn cung cấp gói hợp đồng nhà mạng 2 năm nữa. Buộc người dùng phải trả đầy đủ số tiền thay vì chỉ bỏ một khoản tiền nhỏ và trả dần theo từng tháng.
Bên cạnh đó, những tính năng nâng cấp trên các dòng sản phẩm hiện nay cũng không thật sự đột phá để thu hút người sử dụng. Trong khi đó, các chức năng cơ bản và cần thiết vẫn đáp ứng tốt.
Trong năm 2011, có đến 35% thuê bao trả sau tại Mỹ quyết định nâng cấp lên thiết bị di động mới khi các sản phẩm yêu thích của họ được trình làng. Con số này dần giảm xuống còn 32,5% trong năm 2014, 30% trong năm 2015. Và nhiều khả năng sẽ tiếp tục giảm trong năm nay.
