Sau khi nhận bản cập nhật iOS 9.3.2 vài tuần trước đây, iPad Pro 9.7 inch bỗng dưng biến thành “cục chặn giấy”, mặc dù các mẫu máy khác không hề gặp vấn đề nghiêm trọng vậy. Trên thực tế, iOS 9.3.2 không mang đến cho người dùng bất kỳ tính năng nào mới, bản cập nhật này chủ yếu vá lỗi và cải thiện bảo mật.
Ngay sau đó, Apple đã ngăn chặn việc cập nhật iOS 9.3.2 trên mẫu máy tính bảng 9.7 inch mới nhất của Apple. Giải pháp tại thời điểm đó dành cho những thiết bị kém may mắn đó là người dùng phải restore mới hoàn toàn, hoặc mang đến các đại lý, trung tâm uỷ quyền của Apple để xử lý.
Và cho đến hôm nay, iPad Pro 9.7 đã chính thức có trở lại phiên bản iOS 9.3.2. Người dùng có thể nâng cấp qua phương pháp OTA (Setting > General > Software Update) dành cho những máy chưa cập nhật. Nếu thiết bị iPad Pro 9.7 của bạn đang trong tình trạng “cục gạch”, hãy cắm vào máy tính, sử dụng phần mềm iTunes để nâng cấp trực tiếp.