Hàng loạt xe Ford EcoSport dính lỗi an toàn nghiêm trọng, đại lý ra lệnh triệu hồi khẩn

Theo đó, các mẫu xe Ford EcoSport được sản xuất từ ngày 22 tháng 1 đến ngày 8 tháng 2 năm đã gặp phải một lỗi an toàn nghiêm trọng và cần sửa chữa gấp. Cả bạn chạy xăng và chạy dầu của Ford EcoSport 2020 đều bị triệu hồi.

Lỗi này được xác định là ở khóa an toàn trẻ em bên tay phải gặp lỗi. Cửa xe có thể được mở từ bên trong kể cả khi khóa trẻ em đã bật. Đây là một tính năng nhằm đảm bảo trẻ nhỏ ngoài phía sau xe không thể mở cửa kể cả khi xe đang chạy.

Đầu tháng 5 vừa rồi, Ford Ấn Độ đã gửi email đến các khách hàng đề nghị họ mang xe tới cơ sở sửa chữa chính hãng gần nhất. Chủ xe của 927 chiếc Ford EcoSport đã được thông báo qua điện thoại/sms. Việc sửa chữa sẽ mất tối đa 45 phút và hoàn toàn miễn phí. Ford khuyến cáo chủ xe nên gọi điện đặt trước để tránh phải chờ đợi và đảm bảo an toàn.

Do dịch Covid-19, Ford Ấn Độ đã kéo dài thời gian bảo hành chũng như các dịch vụ sửa chữa cho khách hàng. Khách hàng cần phải liên hệ trước với đại lý ô tô gần đó để giảm thời gian chờ. Ford đã mở cửa lại các nhà máy sản xuất theo lệnh nới lỏng trên cả nước.