Trong buổi giao lưu ngắn ngủi với cộng đồng người dùng các sản phẩm Google tại Việt Nam, ông Nelson Mattos (Phó Chủ tịch phụ trách kỹ thuật - EMEA, Google Inc.) cho biết Google đang thăm dò và lựa chọn các sản phẩm chiến lược để đưa vào thị trường Việt Nam.
Mr. Nelson Mattos (Vice President of Engineering - EMEA, Google Inc.)
Hiện nay, nhóm của ông Nelson đang làm việc với một số công ty & ban ngành để thực hiện các mục tiêu lâu dài tại Việt Nam. Trong đó các vấn đề mà Google mong muốn thực hiện nhất là xây dựng cơ sở hạ tầng dữ liệu (data center), bản địa hóa nội dung số như sản phẩm Google News, các giải pháp công nghệ dành cho doanh nghiệp (Google business service) như công cụ xây dựng website cho doanh nghiệp, địa phương hóa các sản phẩm của Google để phù hợp với văn hóa mỗi quốc gia.
Một nhiệm vụ khác mà Google đang nỗ lực thực hiện tại Việt Nam cũng như nhiều nước trong khu vực là hỗ trợ cộng đồng sử dụng các giải pháp của Google tại nước sở tại, thông qua các buổi event, meeting, từ đó hiểu hơn mong muốn của người dùng bản địa và đưa các sản phẩm phù hợp nhất đến quốc gia đó.
Trao đổi về vấn đề liên quan đến hỗ trợ khách hàng của Google tại Việt Nam và việc khi nào sẽ xây dựng trụ sở tại Việt Nam. Đại diện Google cho biết hiện tại người dùng có thể được hỗ trợ online vì các dịch vụ hiện nay của Google tại Việt Nam là tương đối cơ bản, tuy nhiên Google có một trụ sở tại Singapore để hỗ trợ chung cho các nước trong khu vực về các vấn đề phức tạp hơn.
Cũng trong buổi gặp mặt, nhiều ý kiến từ cộng đồng liên quan đến giao diện, tính năng các sản phẩm của Google đặc biệt là sự kiện Google vừa gia nhập hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam. Liệu công ty này có đưa cổng thanh toán Google check-out trở lại Việt Nam hay không? Tuy nhiên đại diện Google chưa thể trả lời dứt khoát những câu hỏi này do không thuộc phạm vi quyền hạn và công việc của mình.
Thebox.vn đã có câu hỏi đến ông Yariv Adan - Product manager tại Google về các vấn đề nhiều nhà phát trỉển sản phẩm, cộng đồng hiện nay quan tâm là hiện tại để giúp tối ưu hóa kết quả tìm kiếm trên Google, các website không chỉ dùng các thủ thuật "lỗi thời" như tối ưu hóa các thẻ meta, xây dựng keyword cho website mà cần đưa sản phẩm, nội dung tương tác nhiều hơn trên mạng xã hội đặc biệt là trên Google Plus (mạng xã hội Google+). Vậy khi nào Google sẽ mở API Google+ giúp các nhà phát triển tích hợp sâu các sản phẩm của mình, phát triển ứng dụng (apps) trên mạng xã hội này?
Về vấn đề này, ông Adan cho biết Google cũng nhận được nhiều phản hồi tương tự từ các nhà phát triển trên Thế giới. Điều này cũng nằm trên sự xem xét & lộ trình phát triển của Google, nhưng thời điểm cụ thể thì chưa trả lời được.
Theo Thebox.vn
