Chuyên gia chỉ Võ Hà Linh cách ‘lật ngược thế cờ’, phát hiện sơ hở trong lời xin lỗi của cô nàng

Hôm 12/4 vừa qua, Võ Hà Linh chia sẻ clip xin lỗi mọi người, đồng thời tuyên bố sẽ không review quán ăn nữa. Cô nàng cho biết, mình nhận ra việc review quán ăn là sai, ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của người khác. Trong lúc cộng đồng mạng vẫn đang bàn tán về lời xin lỗi này, mới đây chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long đã lên tiếng nhận xét, đồng thời “mách nước” cho Hà Linh.

 

Theo Nguyễn Ngọc Long, clip xin lỗi của Võ Hà Linh thoạt nghe có vẻ chân thành nhưng thật ra lại không hề thuyết phục. Lý do bởi: “Thứ nhất, việc review quán ăn chưa bao giờ sai và sẽ không bao giờ sai được. Thứ hai, nhưng cách các bạn review thì lại có thể rất sai. Cần hiểu rằng có ranh giới rất mong manh giữa review, feedback và bóc phốt”.

 

 

Chuyên gia truyền thông này chỉ ra rõ sự khác biệt giữa review, feedback và bóc phốt, chỉ cần nhầm lẫn hay đi chệch hướng là sẽ mang lại kết quả hoàn toàn khác. Nguyễn Ngọc Long cho rằng Võ Hà Linh chưa hiểu rõ bản chất của việc làm KOC, vì thế đưa ra lời xin lỗi khá ngây ngô, không thuyết phục. Nếu là một người khó tính sẽ cho rằng nữ beauty blogger này đang làm cho xong chuyện.

Theo Nguyễn Ngọc Long, Hà Linh và ekip nếu muốn xin lỗi về mảng review quán ăn, có thể review lại chính những clip cũ của mình. Trong đó, phần nào khách quan cô có thể để lại, phần nào bị cảm xúc chi phối thì xin lỗi.

 

Đặc biệt, bên cạnh xin lỗi khán giả, những người bị định hướng sai bởi clip review của mình, Hà Linh cần xin lỗi chủ các nhà hàng mình review bằng cách gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại, email… và đưa ra phương án khắc phục.

Dưới bình luận, chuyên gia Nguyễn Ngọc Long còn trả lời một Facebooker: “Không chỉ ra được mình đúng chỗ nào, sai chỗ nào mà xin lỗi chung chung rồi nói không làm nữa thì đấy là giận lẩy, không phải là xin lỗi rồi”.

 

 

 

Rất nhiều cư dân mạng đồng tình với quan điểm của Nguyễn Ngọc Long, thậm chí tag thẳng Võ Hà Linh vào bài viết để cô nàng tiếp thu lời góp ý này. Hiện tại, phía Hà Linh vẫn chưa có phản hồi gì thêm về chuyện này.