CCCD gắn chip bị mờ mã QR, xước, không quét được phải làm ngay việc này nếu không sẽ rất phiền toái

Công dân Việt Nam hầu hết đều đã có Căn cước công dân (CCCD). Nhiều người trong quá trình sử dụng cho biết gặp bất tiện khi không thể quét được thông tin qua mã QR trên CCCD. Nguyên nhân là vì mã QR đã bị trầy xước, mờ, không thể nhận diện được.

CCCD gắn chip điện tử có độ bảo mật rất cao. Ảnh: NHẬT THỊNH.

CCCD gắn chip là loại thẻ có mã vạch QR. Trong đó có đầy đủ thông tin của công dân. Mã vạch trên thẻ được ẩn dưới lớp phủ bề mặt CCCD nên rất khó bị trầy xước. Dù vậy, nếu không bảo quản tốt thì việc bị trầy xước là không tránh khỏi.

Một số trường hợp khác không thể quét thông tin có thể là do lỗi của cơ quan chức năng khi nhập dữ liệu vào chip đã nhập sai.

Dù là với lý do gì, việc không quét được mã QR đều rất phiền toái, cản trở công việc hành chính của người dân. Nếu rơi vào trường hợp đó, đừng cho qua, hãy lập tức yêu cầu cấp lại hoặc sửa đổi thông tin để tiếp tục sử dụng CCCD gắn chip.

Người dân TP.HCM đi làm CCCD gắn chip. Ảnh: NHẬT THỊNH.

Điều 23 Luật Căn cước công dân 2014 quy định về việc đổi, cấp lại thẻ CCCD như sau:

- Thẻ Căn cước công dân được đổi trong các trường hợp sau đây:

+ Các trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 21 của Luật này;

+ Thẻ bị hư hỏng không sử dụng được;

+ Thay đổi thông tin về họ, chữ đệm, tên; đặc điểm nhân dạng;

+ Xác định lại giới tính, quê quán;

+ Có sai sót về thông tin trên thẻ Căn cước công dân;

+ Khi công dân có yêu cầu.

- Thẻ Căn cước công dân được cấp lại trong các trường hợp sau đây:

+ Bị mất thẻ Căn cước công dân;

+ Được trở lại quốc tịch Việt Nam theo quy định của Luật quốc tịch Việt Nam.  Như vậy, trong trường hợp mã QR bị mờ, xước không thể quét thông ti thì bắt buộc người dân phải thực hiện thủ tục đổi thẻ theo quy định trên.

Để xin cấp lại CCCD gắn chip có mã QR, công dân cần tuân theo trình tự, thủ tục được quy định tại Điều 22 luật Căn cước công dân.