Theo những thông tin được đăng tải trên Zing.vn, Viettel và VNPT đã xác nhận tuyến cáp quang biển AAG gặp sự cố vào lúc 17h39 phút ngày hôm qua, 02/08. Vị trí đứt cáp cách trạm cập bờ South Lantau của Hong Kong khoảng 90 km.
Theo đánh giá sơ bộ, mức độ ảnh hưởng của lần đứt cáp này khá lớn, đồng thời, do ảnh hưởng của bão nên công tác khắc phục dự kiến sẽ rất lâu. Hiện tại, lịch sửa chữa vẫn chưa được bộ phân điều hành tuyến cáp AAG xác nhận.
Trong thời gian hiện tại, người dùng internet sẽ bị ảnh hưởng một cách nghiêm trọng đối với các đường kết nối ra nước ngoài, các server trong nước truy cập một cách bình thường.