Apple đang đau đầu giải quyết vấn đề email trong iCloud.
Apple đã xác nhận vấn đề này trong một báo cáo gần đây trên các diễn đàn hỗ trợ iCloud, với việc ngăn người dùng truy cập vào bất kỳ tin nhắn nào nhận được trước ngày 30 tháng 7. Nhiều người đã nói rằng các email, tin nhắn đồng bộ hóa với iCloud đã biết mất khỏi các thiết bị của họ, và Apple đã hứa sẽ khôi phục lại hoàn toàn nội dung của những thông điệp của người dùng bị xóa, nội dung đưa ra trên iCloud Support:
| Một lượng nhỏ người dùng hiện nay có thể không truy cập được vào email cũ của mình. Việc gửi và nhận tin nhắn mới hiện thời không bị ảnh hưởng. Vấn đề tin nhắn cũ không truy cập được sẽ được chúng tôi khắc phục trong thời gian sớm nhất. |
Trong khi phần lớn người dùng đã chờ đợi tin nhắn của họ được khôi phục, thì một số yêu cầu bồi thường từ Apple đã thấy được một giải pháp tạm thời, chẳng hạn như khôi phục lại Mail Client của họ từ một máy chủ Time Machine. Tuy nhiên, một số khác lại cho rằng iCloud sẽ lập tức xóa ngay các email đã từng đồng bộ. Không có dịch vụ nào là hoàn hảo cả- ngay cả Gmail cũng đã gặp phải vấn đề tương tự trong quá khứ. Do vậy các nguyên tắc sao lưu truyền thống vẫn còn hữu ích ngay cả trong thời đại của công nghệ điện toán đám mây.
