Đến bây giờ tôi vẫn chưa thực sự tin vào sự sụp đổ của một đế chế, một sự thay đổi lớn trong không gian công nghệ toàn cầu, đó là RIM (Research In Motion). Trước khi nói về RIM, tôi sẽ giới thiệu cho các bạn một số thông tin về lịch sử của hãng này những gì mà tôi biết và tìm được trên một số trang mạng.
Ra đời năm 1999 tại Canada, khi chuyên gia đặt tên trông thấy bàn phím nhập liệu của sản phẩm đầu tiên đã buột miệng "trông giống như hạt dâu tây ấy nhỉ - "Like tiny seeds of strawberry " ,nhưng "straw" khi phát âm có vẻ dài, chậm và không mạnh mẽ .Sau một vài gợi ý khác, cái tên "BlackBerry" (Quả mâm xôi) - trông cũng rất giống với dâu tây - đã được đặt cho "Giải pháp email không dây di động chuyên nghiệp, giúp truy cập dịch vụ email dễ dàng dù ở bất kì đâu" (A wireless email solution for mobile professionals. It provides easy access to your business email wherever you go - Bạn có thể thấy dòng chữ này ngay ở kết quả tìm kiếm đầu tiên trên Google). Và xin hãy ghi nhớ các từ "giải pháp chuyên nghiệp" khi nhắc đến BlackBerry (BB).
- RIM đang trên bờ vực thẳm :"hoãn ra mắt thiết bị, sa thải công nhân"
- RIM có thể bán mảng điện thoại BlackBerry cho Facebook
- Những điều bạn cần biết về BlackBerry 10
Khi cầm BB trên hai tay, bạn trẻ cảm nhận được ngay sự chắc chắn về kết cấu, và hoàn toàn thoải mái chat, chơi games trên bàn phím thiết kế rất khoa học. Còn các doanh nhân ư ? Hãy tự tin soạn thảo email, viết báo cáo và khám phá sự thú vị của phím Alt độc đáo, tính năng soạn thảo thông minh với cách tạo các phím tắt, cụm từ, ngữ hay dùng AutoText... Tuyệt chiêu soạn thảo này của BB thì các hãng ĐTDĐ khác chỉ bắt chước được phần xác - bàn phím qwerty và trackwheel, chứ không thể bắt chước được phần hồn: Phần mềm cực kì thông minh... Và xin hãy yên tâm, chỉ với đường truyền GPRS eo hẹp, email của bạn vẫn được gửi đi nhanh chóng không ngờ. Bạn cũng có thể nhận email mới thuận tiện như tin nhắn SMS, thuật ngữ chuyên môn gọi là Pushmail: tự động nhận báo cáo email mới, duyệt tiêu đề, nội dung trước, nếu thấy cần thiết thì mới tải về.
Chạy trên HĐH RIM chuyên biệt, chứ không phải WM, PalmOS, Symbian, hay Linux của các ông lớn, BB rất nhanh, mượt và gần như không bao giờ người dùng biết đến "Reset" - khởi động lại máy vì bị "treo" như ở các dòng khác. HĐH RIM tương thích với các ứng dụng gọn nhẹ nhưng hiệu quả viết bằng ngôn ngữ java - ngôn ngữ phổ thông cho phần mềm ĐTDD.
Tôi được biết đến RIM từ hồi hãng này cho ra mắt chiếc BlackBerry Pearl 8100 của T-mobile. Đây là chiếc điện thoại thông minh đầu tiên của RIM sử dụng trackball và nó còn được tích hợp thêm một máy ảnh, nó trông thật tuyệt vời với bàn phím được gọi là SureType, nhưng tiếc là hồi đó tôi không thể sở hữu nó vì không có điều kiện.
Từ thời điểm đó có lẽ tôi đã yêu RIM, đam mê các sản phẩm từ RIM và coi các thiết kế và công nghệ trên RIM như một tiêu chuẩn để lựa chọn điện thoại cho mình, cũng giống như iPhone bây giờ, các tiêu trí đều lấy nó làm chuẩn để so sánh. Tôi theo dõi các bước đi của RIM từ đó, các sản phẩm mà hãng này công bố, các công nghệ mà nó đem đến cho người sử dụng, tất cả đều rất thông minh và tuyệt vời. Có thể nói BlackBerry chính là thiết bị cầm tay duy nhất mà tôi đam mê và sử dụng.
Chỉ hai năm trước đây, RIM nằm trên đỉnh cao trong làng công nghệ thế giới, một cái tên mà khi nhắc tới ai cũng phải trầm trồ và gật gù nhưng có biết đâu giờ đây nó đang đứng trước ngưỡng cửa của sự sụp đổ hoàn toàn. Khi có thông báo kinh doanh quý 1 của hãng này, cả thế giới công nghệ đã phải ngỡ ngàng khi RIM đã lỗ ròng trong suốt 8 tháng và họ đã mất 0,37 USD cho mỗi một cổ phiếu trên doanh thu 2,8 tỉ USD của mình. Không còn người khổng lồ trong giới công nghệ, không còn công ty phát minh ra email di động, có tư duy tốt về các ứng dụng di động và còn đâu niềm đam mê cháy bỏng, tất cả dường như mất đi khi iPhone và các siêu smartphone ra đời.
RIM thực sự đã đi xuống, cổ phiếu của hãng này đã thêm giảm tới 17% trước khi cho ra mắt sản phẩm BlackBerry 10,và hệ quả của những suy giảm này chính là việc cắt giảm nhân công, hơn 5000 nhân công đã bị RIM sa thải nhằm bù vào chi phí 300 tỉ USD cho những kế hoạch mới của hãng. Mặc dù đã cắt giảm nhân công nhưng RIM vẫn thông báo rằng công ty sẽ tiếp tục thua lỗ trong quý 2 (được thông báo tới đây).
Có lẽ khởi nguồn cho những thất bại của RIM đến từ những hướng đi sai lầm từ ban giám đốc điều hành của hãng này. Dù biết rằng thị trường công nghệ ngày càng cạnh tranh và khó khăn nhưng với những gì đã làm được trước đây tôi nghĩ RIM có thể hoàn toàn tìm được cho mình một lối đi riêng, một lối đi mà có rất nhiều người đam mê như tôi sẽ ủng hộ. Ban giám đốc của RIM đang có những kế hoạch cắt giảm nhân công để bù vào những khoản lỗ của công ty cũng như để thực hiện các kế hoạch ra mắt sản phẩm, nhưng đây chỉ là một giải pháp tình thế khi mà chúng ta không thể cắt giảm nhân công mãi được, chúng ta cần những bước đi mới, những bước đi táo bạo chưa ai từng đi như chính RIM đã làm khi mới đầu phát triển chứ không phải là chạy đua theo công nghệ, chạy đua theo thị trường để ra mắt các sản phẩm cạnh tranh. Thực sự điều này Apple đã làm rất đúng và thành công của hãng này chính là một minh chứng rõ ràng nhất, Apple cũng đi theo cách mà RIM đã từng làm, luôn luôn đổi mới, luôn luôn sáng tạo, đó chính là những gì mà những người yêu thích công nghệ muốn nhìn thấy.
Hãy cứu lấy nó, cứu lấy một niềm đam mê của biết bao con tim trên toàn thế giớ này, ở đâu đó còn rất nhiều người ủng hộ RIM, ủng hộ BlackBerry. Khi mà RIM chuẩn bị cho ra mắt sản phẩm điện thoại thông mnh BlackBerry 10, tôi nghĩ đây thực sự là một bước đi không đúng đắn khi cả giới công nghệ đang chú ý vào việc ra mắt của iPhone thế hệ tiếp theo, mọi thứ đều vỗ nghĩa và RIM không thể thay đổi được điều đó. Tôi có nghe phong phanh đâu đó rằng RIM đang phát triển một BlackBerry độc đáo mới với nền tảng QNX, đây có thể là một hướng đi mới đúng đắn hơn mà RIM cần chú ý chứ không phải là việc chạy đua theo các SmartPhone khác, điều đó là không thể, chúng ta biết rằng với sự thống trị của iOS và Android thì dường như việc phát triển một hệ điều hành để cạnh tranh là hướng đi hợp lí nhất (RIM mới chỉ có hệ điều hành dành thích hợp cho các máy sở hữu bàn phím qwerty).
Ngoài hướng đi đó, RIM cũng nên chú ý các vấn đề tương tác với người dùng, mới đây Microsoft đã thực hiện kế hoạch PR cho hệ điều hành WindowsPhone của mình, họ mở rộng thêm các quốc gia sử dụng kho ứng dụng của mình, cho khách hàng dùng thử và đánh giá trực tiếp so với các hệ điều hành khác hay lập hẳn một tổ chuyên gia lập trình các ứng dụng cho hệ điều hành và khuyến khích các lập trình viên viết ứng dụng cho nền tảng của mình, đó là những điều mà RIM thực sự cần phải học hỏi.
Những gì sẽ chờ đợi RIM trong những tháng tới đây, một iPhone thế hệ mới với công nghệ 4G LTE, các smartphone cực mạnh mẽ, sang trọng đến từ các nhà sản xuất điện thoại chạy nền tảng hệ điều hành Android như Samsung, HTC, Motorola hay những luồng gió mới đến từ các sản phẩm chạy hệ điều hành WindowsPhone 8 của các đối tác Microsoft. Tất cả đều rất khó khăn và dường như chẳng có cơ hội nào cho RIM cả, các bộ phận của hãng này sẽ được bán lại, có thể vậy chăng? Hay sẽ là một điều thần kì sẽ xảy ra như Chelsea vô địch Champion League mùa vừa rồi, RIM sẽ đáp lại tình cảm của những người như tôi bằng cách đứng vực dậy và thành công như chính RIM đã thành công, điều này rất khó phải không các bạn vì hy vọng và thực tế thường rất khác xa nhau.
