Thực tế, những thông tin về việc Facebook phát triển một trợ lý ảo nhằm cạnh tranh với Apple Siri hay Cortana của Microsoft đã xuất hiện từ các đây nhiều tháng. Và cho đến thời điểm điểm này, mạng xã hội lớn nhất thế giới cũng giới thiệu M, trợ lý ảo dành riêng cho ứng dụng Facebook Messenger.
Cũng giống như hai trợ lý ảo của Apple và Microsoft, M có thể giúp thực hiện các công việc như mua hàng, giao hàng, lên lịch trình các sự kiện, đặt chỗ tại nhà hàng…. Phạm vi sử dụng của M chỉ gói gọn trong ứng dụng Facebook Messenger trên các nền tảng phổ biến hiện nay.
Trợ lý ảo M. Ảnh: Internet
Để thực hiện các công việc một cách chính xác, Facebook đã áp dụng một số chương trình trí tuệ nhân tạo (AI) cao cấp cho trợ lý ảo của mình. M không sử dụng dữ liệu của Facebook thông thường để đưa ra các quyết định mà phụ thuộc phần lớn vào nội dung mà người dùng chat bằng messenger.
Hiện tại, M vẫn đang nằm trong giai đoạn thử nghiệm và chỉ có một số người dùng nhất định Mỹ dược tiếp cận với trợ lý ảo này. Trong tương lai gần, Facebook sẽ mang dịch vụ này rộng ra toàn thế giới để thu thập thông tin và hoàn thiện một cách hoàn hảo trước khi đưa ra sử dụng chính thức.
