Tưởng chừng như mọi việc đã khép lại khi Oppo Việt Nam không bày tỏ quan điểm gay gắt trước việc FPT Trading phân phối Oppo F1 cho các đại lý trên toàn quốc, tuy nhiên, mới đây, đại diện phía FPT Trading đã đưa ra những quan điểm hết sức rõ ràng về vụ việc cũng như nguồn gốc của lô hàng mà công ty này phân phối.
FPT Trading khẳng định lô Oppo F1 mà đơn vị này nhập khẩu và phân phối có xuất xứ từ Singapore
Ông Nguyễn Quang Minh, Giám đốc điều hành FPT Trading khẳng định lô Oppo F1 mà đơn vị này nhập khẩu và phân phối có xuất xứ từ Singapore, là phiên bản quốc tế, không phải bản khóa mạng như phía Oppo Việt Nam phản ánh. Bên cạnh đó, ông cũng nhấn mạnh lô hàng đợt này có đủ giấy chứng nhận hợp quy, hợp chuẩn, phù hợp với các tiêu chuẩn kỹ thuật để kinh doanh trong nước. Sản phẩm đã được cơ quan chức năng cấp phép nhập khẩu.
Oppo F1 do FPT Trading phân phối là hàng quốc tế, xuất xứ Singapore
Phía FPT Trading sẽ bảo hành cho tất cả các điện thoại Oppo F1 do chính đơn vị này phân phối mà không cần phải thông qua một kênh bảo hành riêng từ Oppo Việt Nam. Đúng theo tiêu chuẩn 12 tháng cho thân máy kể từ thời điểm người dùng mua hàng và 13 tháng kể từ ngày xuất kho, 6 tháng dành cho pin, sạc, tai nghe, cáp kết nối và vỏ ngoài phát sinh do lỗi nhà sản xuất.
Đại diện FPT Trading cho biết việc phân phối Oppo F1 tại Việt Nam nhằm tiến tới mục tiêu đa dạng hóa nguồn sản phẩm phù hợp, đáp ứng nhu cầu của thị trường với mức giá hợp lý, đồng thời đảm bảo đủ quyền lợi dành cho người tiêu dùng.
Như vậy, Oppo Việt Nam và FPT Trading cũng đã nói rõ quan điểm của mình. Phía Oppo cũng không gay gắt trước việc FPT Trading phân phối F1 với mức giá rẻ hơn và khẳng định họ sẽ bảo hành cho toàn bộ lô hàng của nhà phân phối này thay vì thu hồi mỗi chiếc với giá đền bù khoảng 2 triệu đồng. Phía FPT Trading cho biết họ sẽ đứng ra bảo hành để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, tuy nhiên, đây mới chỉ là lô hàng đầu tiên, đồng thời đang dính líu tới Oppo Việt Nam, bản thân là một nhà phân phối, công ty này liệu sẽ đảm bảo được quyền lợi cho những đợt hàng tiếp theo hay không, hay chỉ là giải pháp trấn an tạm thời?
Tham khảo Tri Thức Trẻ
