Theo thông báo của Cục Đăng kiểm Việt Nam, Ford Việt Nam sẽ thực hiện chiến dịch triệu hồi nhằm sửa lỗi cho bộ điều khiển hộp số TCM. Hiện tại, bộ điều khiển này đang gặp lỗi phần mềm và sẽ không thể đưa ra cảnh báo hoặc cảnh báo chậm nguy cơ hỏng hóc của hộp số, gây nguy cơ mất an toàn cho người sử dụng.
Số xe được triệu hồi là 8.355 xe, trong đó bao gồm 2.150 chiếc EcoSport được sản trong khoảng thời gian từ ngày 19/5/2014 đến ngày 16/1/2015; 4.179 xe Fiesta được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 2/11/2010 đến ngày 29/12/2014; 2.010 xe Focus sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 15/4/2012 đến ngày 11/6/2015; 16 chiếc Fiesta nhập khẩu (CBU) được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 2/11/2010 đến ngày 29/12/2014.
Đây là đợt triệu hồi sản phẩm lớn nhất của Ford tại Việt Nam. Hồi tháng 9/2015, hãng này cũng đã phải tiến hành triệu hồi 1.189 chiếc Fiesta để kiểm tra và khắc phục hiện tượng cọ xát trực tiếp giữa dây điện của hệ thống điện với bát treo hộp số.
Đợt triệu hồi để sửa lỗi TCM dự kiến sẽ kết thúc vào ngày 30/9/2016. Thời gian kiểm tra và cập nhật phần mềm cho mỗi xe rơi vào khoảng 6 tiếng đồng hồ.
