iPhone 14 Plus bị trục trặc linh kiện, Apple có ngay giải pháp làm hài lòng người dùng
Một tỷ lệ iPhone 14 Plus có linh kiện bị trục trặc, khiến người dùng không xem được hình ảnh sau khi chụp từ cụm camera phía sau điện thoại.
Apple ra mắt iPhone 14 Plus vào tháng 9.2022, đây là dòng iPhone phù hợp cho người dùng thích một chiếc iPhone màn hình lớn và thời gian dùng pin tốt nhất. Máy sử dụng vi xử lý A15 Bionic trên tiến trình 5nm, đây cũng là con chip được dùng trong các thế hệ iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro và 13 Pro Max...
iPhone 14 Plus có doanh số khá tốt vì phù hợp với người dùng muốn chiếc iPhone có thời lượng pin cao và màn hình lớn nhưng không phải chi trả quá nhiều tiền cho việc nâng cấp bộ vi xử lý hoặc bộ nhớ.
Đáng chú ý mới đây, Apple thông báo một tỷ lệ iPhone 14 Plus có linh kiện bị trục trặc, khiến người dùng không xem được hình ảnh sau khi chụp từ cụm camera phía sau điện thoại. Hãng công nghệ Mỹ cho biết, các mẫu iPhone 14 Plus bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 10-4-2023 đến 28-4-2024.
Để xác minh xem iPhone 14 Plus có thể bị ảnh hưởng bởi vấn đề này hay không, người dùng có thể kiểm tra số sê - ri trên trang web của Apple. Nếu đủ điều kiện triệu hồi, Apple và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền sẽ tiến hành sửa chữa, khắc phục miễn phí. Người dùng có thể tới các đại lý chính hãng hoặc gửi máy về cho Apple theo các kênh bưu chính.
Chương trình triệu hồi áp dụng cho các máy trong 3 năm kể từ thời điểm bán ra lần đầu. Nếu người dùng đã từng phải sửa chữa (chính hãng) cho lỗi trên, Apple sẽ hoàn lại khoản chi phí này.
