Công nghệ ngày càng phát triển và việc rút tiền bằng thẻ ATM đã trở nên phổ biến với người dân Việt Nam. Hiện nay, mọi người có thể rút tiền tại nhiều địa điểm khác nhau, một số ngân hàng còn hỗ trợ rút tiền bằng thẻ ATM mà không cần đến đúng cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ.
Tuy nhiên, quá trình rút tiền bằng thẻ ATM đôi lúc cũng xảy ra một số trục trặc ảnh hưởng đến sinh hoạt của người dân. Để tránh gặp phải trường hợp xấu, bạn cần chú ý 4 vấn đề sau đây.
Thực hiện từng bước theo quy định của cây ATM
Việc rút tiền bằng thẻ ATM tưởng đơn giản nhưng cũng có quy trình cụ thể. Việc thực hiện không đúng quy trình có thể khiến thẻ ATM của bạn bị cây ATM nuốt mất và không trả tiền.
Để tránh sự cố trên, bạn hãy thực hiện từng bước theo quy định của cây ATM. Sau khi rút tiền, nhớ kiểm tra lại thẻ, số tiền cũng như số dư tài khoản. Khi tiền được cây đưa ra ngoài, bạn nên cầm lấy ngay và đếm lại số lượng để tránh sai sót.
Các ngân hàng thường cài đặt thời gian xử lý một giao dịch tại máy ATM là 30 phút. Nếu thấy máy ATM gặp sự cố về đường truyền, thời gian xử lý yêu cầu kéo dài, bạn nên bình tĩnh và chờ thêm vài phút để máy ATM hoàn thành giao dịch thay vì rời đi ngay. Cần chắc chắn khi cây ATM thông báo đã xử lý xong giao dịch và trở về màn hình chờ mới rời khỏi buồng giao dịch.
Khi rút tiền xong, bạn cũng nên kiểm tra kỹ thông báo trừ tiền của ngân hàng hoặc hóa đơn in ra từ cây ATM. Đây sẽ là bằng chứng nếu phát sinh sự cố ngoài ý muốn mà bạn cần khiếu nại đến ngân hàng.
Đọc kỹ nội dung hiển thị trên màn hình
Cây ATM thường cho phép lựa chọn nhiều tài khoản khác nhau như tài khoản tiết kiệm, tài khoản tín dung, tài khoản thanh toán,... để rút tiền. Nếu không nhìn kỹ, bạn có thể rút nhầm các tài khoản khác nhau. Do đó, bạn cần đọc kỹ nội dung hiển thị trên màn hình để tránh nhầm lẫn.
Tuyệt đối không làm lộ mã PIN
Mỗi người sẽ có một mã PIN riêng cho thẻ ATM để thực hiện giao dịch. Nếu để lộ mã PIN, thẻ ATM của bạn có thể bị kẻ xấu lợi dụng và chiếm đoạt tài sản. Vì vậy, hãy lưu ý chọn mã PIN cẩn thận và che tay khi ấn mã PIN ở cây ATM, tuyệt đối không để lộ mã PIN cho bất cứ người nào.
Không rút tiền ở cây ATM vắng vẻ
Khi rút tiền, đặc biệt là số tiền lớn, hãy chọn những cây ATM đặt ở khu vực đông dân cư, nơi có nhiều người qua lại hoặc có bảo vệ. Hạn chế rút tiền ở những cây ATM vắng vẻ, phòng tình trạng bị trộm cắp hoặc cướp giật tài sản.
Ngoài ra, bạn cũng nên khóa cổ, khóa càng xe máy hoặc phương tiện di chuyển đến cây ATM trước khi vào rút tiền. Trước khi thực hiện giao dịch, hãy quan sát cây ATM xem có gì bất thường không. Đừng quên chú ý đến đường dây nóng của ngân hàng để nhanh chóng liên hệ nhờ hỗ trợ khi gặp sự cố.
Rút tiền tại cây ATM xong đừng vội rời đi ngay, làm ngay việc này để tránh mất tiền oan
Sau khi rút tiền tại cây ATM, rất nhiều người vội rời đi ngay mà không làm điều này nên dễ bị mất thẻ, mất tiền oan, biết sớm kẻo thiệt thòi.
