Trước đó, vào tháng 12/2-23, hãng hàng không này cũng đã từng áp dụng biện pháp cân hành khách với trang phục đầy đủ và hành lý xách tay trước khi lên máy bay.
Mới đây, Asiana Airlines - hãng hàng không lớn thứ hai Hàn Quốc đã áp dụng biện pháp cân hành khách với trang phục đầy đủ và hành lý xách tay để tính trọng lượng tiêu chuẩn. Và để đảm bảo sự thoải mái cho chuyến bay, hành khách có thể từ chối yêu cầu này ngay lập tức.
Theo Korea Times, việc hãng tiến hành cân hành khách trên các chuyến bay quốc tế khởi hành từ sân bay quốc tế Gimpo ở phía tây Seoul, theo Korea Times được áp dụng từ ngày 22/1 đến ngày 31/1.
Trước đó, vào tháng 12/2023, hãng cũng áp dụng biện pháp cân hành khách với trang phục đầy đủ và hành lý xách tay. Tổng cộng, đã có khoảng 5000 hành khách đồng ý với yêu cầu này.
Được biết, Asiana Airlines không phải là hãng duy nhất ở Hàn Quốc sử dụng biện pháp cân hành khách và hành lý. Vào tháng 8/2023, Korean Air Lines cũng đã yêu cầu hành khách làm điều tương tự.
Vào tháng 10/2023, một số hãng hàng không ở Thái Lan cũng đã triển khai chương trình cân hành khách và nhận được sự hợp tác từ đông đảo mọi người. Bởi lẽ, việc cân hành khách cho phép các hãng hàng không kiểm tra, tính toán trọng lượng hành khách tiêu chuẩn và trung bình.
Từ số liệu thu thập được, hãng sẽ phân bổ trọng lượng hiệu quả hơn trên các chuyến bay quốc tế, góp phần giảm tiêu hao nhiên liệu máy bay, đồng thời nâng cao hiệu quả dịch vụ, phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn. Hơn nữa, tất cả dữ liệu thu thập đều được bảo mật tuyệt đối.
Tuy nhiên, có không ít trường hợp du khách bất bình và thấy không thoải mái khi được yêu cầu đứng lên cân ở sân bay. Vào tháng 5/2023, đoạn clip một nữ hành khách ở Mỹ có vóc dáng ngoại cỡ bị bị buộc phải bước lên bàn cân “như cân hành lý” trước khi máy bay cất cánh vấp phải không ít ý kiến chỉ trích.
Chỉ sau ít ngày đăng tải, video thu hút gần 2 triệu lượt xem trên mạng xã hội vào thời điểm đó. Đa số mọi người cho rằng hãng đang phân biệt đối xử với khách ngoại cỡ và có hành động thiếu tế nhị.
Chia sẻ về việc cân hành khách trước khi lên máy may, Shem Malmquist - Giảng viên tại Đại học Hàng không Công nghệ Florida nhận định rằng: “Các hãng bay sử dụng trọng lượng trung bình của hành khách, nhưng con người ngày càng nặng hơn rất nhiều. 300 người nặng hơn mức trung bình có thể khiến một máy bay vượt quá trọng lượng đáng kể, trong khi tất cả các tính toán hiệu suất như chiều dài đường băng, độ cao, chướng ngại vật, khoảng cách hạ cánh... đều phụ thuộc vào trọng lượng”.
