Yamaha Việt Nam lên tiếng về việc triệu hồi gần 160.000 xe máy, báo tin vui mới cho khách Việt
Thông tin mới nhất vừa được Yamaha Việt Nam đưa ra liên quan tới việc triệu hồi số lượng lớn xe máy tại thị trường nước ta, giúp khách hàng yên tâm hơn rất nhiều.
Cách đây ít ngày, người dùng Việt Nam đã có một phen dậy sóng khi Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) đưa ra thông báo quan trọng về việc triệu hồi tới 159.320 chiếc xe máy của hãng. Việc triệu hồi này liên quan tới lỗi số động cơ bị nghi ngờ có dấu hiệu đóng lại, gây khó khăn cho khách hàng khi đi đăng ký. Trong số những mẫu xe bị triệu hồi lần này, đáng chú ý có cả những cái tên ‘hot’ được nhiều khách Việt đặc biệt ưa chuộng như: Yamaha Sirius, PG-1, NVX, Nozza Grande, LEXi, Latte, Jupiter, Janus, Grande và Exciter.
Các mẫu xe trong diện triệu hồi đều được sản xuất và lắp ráp trong giai đoạn từ ngày 18/10/2021 tới 24/11/2024. Sau khi thu hồi, hãng xe tiến hành kiểm tra, đánh giá bề mặt vị trí đóng số động cơ để xác định các trường hợp bị đóng lại số động cơ và có phương án phù hợp, đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như tuân thủ các quy định của Nhà nước.
Tại đại lý, những chiếc xe triệu hồi sẽ được kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra tổng thể, ghi nhận số máy và hẹn lịch thông báo kết quả kiểm tra với khách hàng. Do lỗi này không gây ảnh hưởng tới vấn đề an toàn kỹ thuật của chiếc xe, nên người dùng vẫn có thể sử dụng bình thường trong thời gian đợi kết quả.
Theo như thông báo ban đầu mà YMVN đưa ra, phương án xử lý là hãng sẽ thương thảo để mua lại xe bị lỗi số máy từ khách hàng.
