Đằng sau các loại phí chuyển khoản rút tiền ATM: Khách hàng “cống nạp” nghìn tỷ mỗi năm

Trong thời gian gần đây, một số ngân hàng tuyên bố miễn phí, giảm phí chuyển khoản, rút tiền mặt cho khách hàng. Trên thực tế, chuyển khoản và rút tiền là hai giao dịch phổ biến nhất giữa khách hàng và ngân hàng. Việc miễn phí các giao dịch sẽ thu hút nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ đặc biệt là khi nhiều ngân hàng khác vẫn đều thu phí.

Tuy vậy, không nhiều ngân hàng sẵn sàng đưa ra chiến lược miễn, giảm phí với các giao dịch này do đây vẫn là một trong những nguồn thu quan trọng nhất.

Với ngân Hàng Việt Nam, dịch vụ là nguồn thu lớn thứ 2 sau khoản thu từ hoạt động tín dụng (chiếm trên 70%).

Trên thị trường Việt hiện có trên 70 triệu thẻ ngân hàng đang hoạt động, chủ yếu nằm trong tay các ông lớn như: Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Agribank, Sacombank... 

Những ngân hàng này đều có số thu từ hoạt động dịch vụ lớn lên đến hàng nghìn tỷ mỗi năm.

Cụ thể năm vừa qua, Vietcombank ghi nhận 4.837 tỷ doanh thu từ dịch vụ này, tăng 31% so với năm trước và gần 70% tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ ngân hàng. Sau khi trừ chi phí, dịch vụ thanh toán và tiền mặt mang về cho ngân hàng hơn 1.860 tỷ đồng lãi thuần. Trong 9 tháng từ đầu năm 2019, lãi thuần từ hoạt động dịch vụ của nhà băng này cũng đã tăng 30%.

Ngân hàng có lợi nhuận từ dịch vụ thanh toán lớn nhất  thuộc về Agribank với 2.975 tỷ đồng lãi thuần cùng năm, chiếm gần 80% lãi thuần từ hoạt động dịch vụ chung của ngân hàng.

Tương tự, BIDV và Vietinbank đều ghi nhận hàng nghìn tỷ lãi thuần từ dịch vụ thanh toán và tiền mặt những năm gần đây.

Ở các ngân hàng tư nhân, dịch vụ thanh toán và tiền mặt cũng bội thu  hàng trăm tỷ đồng lãi thuần mỗi năm.

Ngay cả Techcombank - một ngân hàng áp dụng chính sách miễn phí chuyển khoản cho khách hàng cũng có doanh thu từ dịch vụ lớn nhất trong khối tư nhân.

Năm 2018, ngân hàng này thu về 3.536 tỷ đồng lãi thuần từ dịch vụ, 33% trong đó đến từ dịch vụ thanh toán và tiền mặt. Thanh toán và tiền mặt cũng là dịch vụ có doanh thu cao nhất ở mảng dịch vụ nói chung, chiếm gần 40% tổng thu nhập từ dịch vụ tại Techcombank năm vừa qua.

9 tháng từ đầu năm, nhà băng này cũng ghi nhận 3.270 tỷ đồng thu nhập và 2.138 tỷ đồng lãi thuần từ dịch vụ. Trong đó, thanh toán và tiền mặt đóng góp lần lượt gần 50% và 37%.

Nhiều khách hàng cũng chia sẻ rằng một năm họ phải bỏ ra một số tiền không ít cho việc chuyển khoản hay rút tiền đặc biệt là những người có nghề nghiệp đặc thù kinh doanh.

Đây chính là nguyên nhân khiến nhiều nhà băng sẵn sàng hy sinh nguồn lợi phí chuyển khoản để đổi lấy tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA) của khách hàng.