Sabeco bị khách hàng khởi kiện đòi bồi thường hơn 23 tỷ vì chai bia SaiGon chỉ còn ¼

Vào tháng 1/2019, ông Nguyễn Phương Du (ngụ phường 16, quận Gò Vấp, TP.HCM)  đã có đơn khởi kiện Sabeco để “yêu cầu bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng”. Trong đơn của ông Du nêu rằng khi ông mua một két bia Sài Gòn đỏ về uống thì khui phải 1 chai bia chỉ có khoảng 1/2 lượng nước bia và có mùi hôi nồng nặc. Ngoài ra còn có 1 chai bia còn nguyên nắp, nguyên tem nhưng bên trong chỉ có 1/4 chất lỏng dù trên hạn sử dụng là năm 2019.

Ông Du cho rằng nước trong chai là bia cũ, nhưng công nhân của nhà máy vẫn đưa vào đóng nắp, không qua khâu sục rửa. Hoặc cũng có khả năng, nước trong chai là loại dùng để sục rửa chai. Đáng nói là hơn nửa tháng phản ánh sự việc, đại diện Sabeco mới tới gặp ông để ghi nhận vụ việc.

Ông Dương Văn Minh - Phó ban Pháp chế - Kiểm soát nội bộ, hứa hẹn sẽ cùng ông Du mang chai bia đi kiểm định để xác định chai bia này là của Sabeco hay là bia giả và trong chai là bia hay nước hoặc hóa chất gì. Tuy nhiên, phía Sabeco không thực hiện lời hứa này khiến ông Du vô cùng bức xúc và ghi trong đơn rằng: “Việc tôi là người tiêu dùng, mua phải sản phẩm không bảo đảm chất lượng hàng hóa, như mô tả ở trên đã gây thiệt hại cho tôi”.

Trong đơn khởi kiện trước đó, ông Du đề nghị Tòa buộc Sabeco bồi thường thiệt hại gồm: Trị giá chai bia nhãn hiệu Sài Gòn Đỏ là 10,5 nghìn đồng; Tổn thất tinh thần tương đương 10 tháng lương tối thiểu tại khu vực TP.HCM là 39,8 triệu đồng. Tổng 2 khoản bồi thường là 39,81 triệu đồng. Buộc Sabeco đăng xin lỗi công khai ông Nguyễn Phương Du với tư cách người tiêu dùng, trên 3 số báo liên tục, với 4 tờ báo.

Sáng 13/9, TAND quận 5 (TP.HCM) cho biết đã nhận đơn bổ sung yêu cầu khởi kiện của ông Du khởi kiện Tổng Công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (Sabeco). Theo đó, ông Du yêu cầu Tòa buộc Sabeco, bồi thường thiệt hại đối với người tiêu dùng 23 tỷ đồng (tương đương 1 triệu USD). Nếu thắng kiện, ông Du cho biết sẽ chuyển giao toàn bộ số tiền cho Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP.HCM nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng.