Clip ‘nóng” liên tục bị lộ: 5 lưu ý khi đi sửa smartphone

Đã có nhiều trường hợp thông tin “nhạy cảm” của khách hàng bị lộ và nhanh chóng được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội. Trong khi nạn nhân lại không biết lý do vì sao và trở thành đối tượng bị dư luận bàn tán, chỉ trích.

Một trong những nguyên nhân đáng kể đến đó là việc thợ sửa chữa tò mò, tự ý xem thông tin trong smartphone khi khách hàng mang đi sửa. Điều đáng nói, chính sự lơ là, không cẩn trọng của chính khách hàng nên nguy cơ những thông tin “nhạy cảm” như các clip “nóng” bị lộ ra là điều dễ hiểu. Bởi khi tiếp nhận máy, thợ sửa chữa cần có mật khẩu để thuận lợi cho quá trình khiểm tra máy.

Khi thông tin bị lộ ra, chính bản thân khách hàng là người bị ảnh hưởng trực tiếp, bởi vậy để tự bảo vệ mình trước tình huống đưa mật khẩu "bất đắc dĩ", người dùng cần lưu ý những điều sau:

Trước khi sửa, người dùng nên lưu trữ dữ liệu quan trọng. Trừ những trường hợp máy sập nguồn, không thể hoạt động thì đây được xem là phương án tốt nhất để không bị lộ bất kỳ thông tin nào từ điện thoại.

Chọn các cửa hàng uy tín: Tìm đến các quán quen, hay những cửa hàng uy tín sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi giao máy cho người lạ.

Với thợ sửa máy, cần yêu cầu người này cung cấp thông tin: Để biết ai là người giữ máy và biết mật khẩu máy của mình. Việc này, được xem như đang “uy hiếp” thợ sửa chữa khi khách hàng đang nắm thông tin. Tránh trường hợp thông tin bị lộ ra và không ai nhận trách nhiệm.

Đổi mật khẩu ngay lập tức sau khi sửa chữa: Đây được xem là nguyên tắc bắt buộc không thể quên sau khi máy được trao tay cho người lạ. Có thể với điện thoại, người dùng không cần đổi mật khẩu nhưng với iCloud và tài khoản Google.

Và nếu có thể, nên ngồi chờ trong lúc sửa chữa: Việc ngồi lại có thể giám sát và theo dõi thợ sửa. Nên để ý những bước truyền tải dữ liệu như AirDrop, Bluetooth hoặc cắm dây kết nối vào máy tính. Đây là những lúc những thông tin "nhạy cảm" dễ bị lộ nhất.