Samsung thừa nhận lỗi nhận diện vân tay trên Galaxy S10, sẽ tung bản cập nhật vá lỗi

Theo đó, một người dùng tại Anh Quốc đã chia sẻ với tờ The Sun rằng chiếc Galaxy S10 của cô đang gặp vấn đề về tính năng bảo mật sinh trắc học. Cụ thể, cảm biến vân tay siêu âm trên chiếc Galaxy S10 này đã không thể đảm bảo khả năng bảo mật khi chấp nhận mở khóa máy dù không đúng vân tay đăng ký.

Tình trạng này bị phát giác sau khi cô gái đã sử dụng một miếng dán màn hình được mua từ đơn vị thứ ba. Người chồng của cô gái đã mở khóa màn hình chiếc Galaxy S10 dù không hề đăng ký dấu vân tay. Chính cô gái này cũng đã thử mở khóa máy bằng một ngón tay khác không được đăng ký nhưng vẫn được hệ thống chấp nhận. 

Samsung đã ghi nhận phản hồi này và cho rằng rất có thể nguyên nhân là do người dùng đã sử dụng phụ kiện từ bên thứ ba, khiến hệ thống xuất hiện lỗi khi quét vân tay. Công ty sẽ tiếp tục điều tra nguyên nhân và sớm tung ra bản cập nhật mới nhằm khắc phục tình trạng này. 

Dịch vụ ngân hàng KaKaobank tại Hàn Quốc đã lập tức cảnh báo đến người dùng và yêu cầu dừng sử dụng chức năng quét vân tay trên Galaxy S10 để truy cập tài khoản ngân hàng cho đến khi vấn đề được giải quyết triệt để.