Cách thay đổi số điện thoại trên ứng dụng VNeID, người dân phải đặc biệt chú ý

Số điện thoại đăng ký với tài khoản định danh trên ứng dụng VNeID thường trùng với số điện thoại khi bạn đăng ký làm CCCD gắn chip. Tuy nhiên, vì một số lý do như mất sim, hoặc trước đây dùng sim không chính chủ, nên nhiều người muốn thay đổi số chính chủ mới. Để làm được điều này bạn thực hiện theo 1 trong 2 cách sau.

Cách 1: Đến Công an xã để đăng ký đổi số điện thoại

Cách làm này rất đơn giản, bạn chỉ cần cầm CCCD và điện thoại cài đặt ứng dụng VNeID đến cơ quan Công an xã nơi bạn đang sinh sống để được hỗ trợ. Khi đó Công an xã sẽ lập danh sách gửi ra Bộ Công an để thay đổi là xong.

Cách 2: Gọi điện đến đường dây nóng của Bộ Công an

Một cách khác giúp bạn thay đổi thông tin số điện thoại trên ứng dụng VNeID là gọi điện thoại đến đường dây nóng của Bộ Công an chuyên giải đáp, hỗ trợ thông tin vè dữ liệu dân cư, căn cước công dân, định danh điện tử 19000368. Sau đó nhấn phím 4 để được gặp tổng đài viên.

Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân để xác minh xem có đúng với thông tin trên dữ liệu không. Khi đáp ứng đủ các yêu cầu mà tổng đài viên đưa ra, bạn sẽ được hỗ trợ thay đổi số điện thoại. Quá trình yêu cầu thay đổi chỉ diễn ra khoảng 5 phút. Và thời gian hoàn thành thay đổi số điện thoại khoảng 7-10 ngày. Bộ Công an sẽ nhắn tin đến số điện thoại đăng ký mới. Khi đó công dân vào kích hoạt lại tài khoản định danh với số điện thoại mới là được.

Lưu ý:

Khi nhập số điện thoại mới, phải đảm bảo rằng đó là số điện thoại đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu chính chủ

Công dân chỉ có thể thay đổi thông tin số điện thoại một lần trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định của ứng dụng.