Chủ doanh nghiệp đau đầu với tình trạng "cướp đơn"
Để giữ chân khách hàng, ngoài chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt thì việc quản lý đơn cũng rất cần thiết. Bạn đổ cả “tấn” tiền để chạy quảng cáo, hay bỏ rất nhiều công sức để chốt đơn hàng. Nhưng chỉ cần một sơ suất nhỏ cũng có thể bị đối thủ “cướp” mất thành quả của mình.
Việc ẩn thông tin và số điện thoại khách hàng bằng phương pháp thủ công cần rất nhiều nhân sự.
Có một cách mà các chủ cửa hàng thường lựa chọn để giải quyết tình trạng “cướp đơn” là ẩn số điện thoại và thông tin khách hàng. Tuy nhiên, đối với hình thức này bạn sẽ mất rất nhiều thời gian và công sức để ẩn thông tin thủ công. Thậm chí còn phải nhanh tay, nhanh mắt và kiên trì mới có thể làm được.
Ẩn thông tin khách hàng bằng phương pháp thủ công đòi hỏi bạn phải liên tục online, trả lời comment và lấy thông tin khách hàng một cách nhanh nhất. Nếu như số lượng đơn hàng lớn bạn cần phải có đội ngũ nhân sự “hùng hậu” mới có thể giải quyết được. Thậm chí, ngồi trực fanpage cả ngày nhưng đối thủ vẫn cướp đơn vì họ còn nhanh hơn cả bạn, họ còn gọi điện và chốt đơn với khách trước cả bạn. Vậy làm thế nào để xử lý triệt để tình trạng này.
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online TUHA
TUHA được biết đến là một phần mềm quản lý bàn hàng online hiệu quả với hình thức quản lý “all-in-one” (tất cả trong một). Phần mềm này hỗ trợ các chủ cửa hàng, doanh nghiệp ẩn đơn tự động nhanh nhất và hiệu quả, tránh tình trạng cướp đơn từ các đối thủ. Đồng thời phần mềm quản lý bán hàng online TUHA còn giúp người dùng tạo đơn tự động, tập trung đơn từ các nguồn, chia đơn ngẫu nhiên và an toàn để đảm bảo tính công bằng cho nhân viên sale.
Giao diện phần mềm quản lý bán hàng online TUHA.
Chưa hết, với hình thức quản lý “all-in-one” phần mềm TUHA còn tích hợp với các đơn vị vận chuyển, mã bưu điện, quản lý kho, chăm sóc khách hàng…. Theo nhu cầu của người dùng. Với phần mềm quản lý bán hàng online TUHA người dùng đã “lược bỏ” một số bước về quản trị và quy trình giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Lúc này, chủ cửa hàng chỉ cần làm sale và marketing để phân phối sản phẩm của mình được tốt hơn.
CEO Nguyễn Đăng Khoa – Cha đẻ của phần mềm quản lý bán hàng TUHA chia sẻ: "Phần mềm của tôi giúp nhiều bên tìm ra được các chỗ gian lận nội bộ. Hãy tưởng tượng một hệ thống lên tới 2.000-3.000 nhân viên sale mà làm thủ công thì sẽ khủng khiếp như thế nào".
Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng và mang lại hiệu quả cao, phần mềm quản lý bán hàng online được hơn 2.000 doanh nghiệp, cửa hàng sử dụng với hơn 8.000 người dùng tích cực mỗi ngày.
Một ưu điểm khác của phần mềm quản lý bán hàng TUHA là dù quy mô lớn hay nhỏ, 1 người hay 1.000 người đều được trải nghiệm các tính năng trong phần mềm là như nhau. Tức bạn không bị giới hạn các tính năng của phần mềm khi quản trị quy mô nhỏ. Hơn nữa TUHA là phần mềm được cộng đồng đánh giá cao về mức độ an toàn nên các chủ doanh nghiệp có thể yên tâm không sợ bị mất data.
Như vậy, ngoài việc phục vụ cho các chủ doanh nghiệp trong việc quản lý đơn hàng, TUHA còn giúp công ty của bạn quản lý, chấm công, theo dõi nhân viên, hoạt động kinh doanh như quản lý kho hiệu quả hơn…
Tìm hiểu thêm về phần mềm quản lý bán hàng online Tuha tại:
Trang chủ: tuha.vn
FanPage: https://www.facebook.com/tuha.vn/
20 triệu người dùng Android bị tấn công bởi phần mềm độc hại đến từ Trung Quốc
(TechZ.vn) Người dùng Android chưa hết lo sợ vì bị truy cập dữ liệu thì lại phải hoang mang trưởng sự tấn công của những phần mềm xấu khi tải ứng dụng.rn
