Thời gian qua, nhiều người dùng phản ánh giảm xóc sau của Yamaha NVX bị cong khi chở nặng. Trước thông tin đó, Yamaha Việt Nam đã gửi thông báo rằng việc giảm xóc sau của NVX bị cong không ảnh hưởng gì tới độ an toàn của người dùng.
Khá nhiều xe Yamaha NVX bị cong giảm xóc sau khi chở nặng.
Không yên tâm khi giảm xóc sau bị cong, nhiều người dùng tự ý thay thế giảm xóc khác cho Yamaha NVX. Tuy nhiên, Yamaha Việt Nam cho biết sẽ không chịu trách nhiệm đối với những xe đã được thay thế giảm xóc sau không phải chính hãng khi có sự cố xảy ra.
Tuy nhiên, mới đây trên website của Yamaha Việt Nam đã thông báo sẽ thay thế miễn phí giảm xóc sau cho những khách hàng sử dụng NVX 125 và NVX 150. Trong ngày 19/6/2017, Yamaha Việt Nam cũng cho ra mắt phiên bản Camo của mẫu NVX với giảm xóc sau có bình dầu.
Yamaha Việt Nam thông báo nâng cấp miễn phí giảm xóc sau cho NVX.
Hiện tại, một số khách hàng sở hữu xe NVX đã đến các đại lý của Yamaha để thay thế giảm xóc sau. Hầu hết các khách hàng này đều cho chung cảm nhận rằng giảm xóc sau mới của Yamaha NVX dày dặn, to và chắc chắn hơn. Điều này khách hàng cảm thấy vừa hài lòng, vừa yên tâm hơn khi sử dụng Yamaha NVX.
Tuy nhiên, chất lượng thực tế của Yamaha NVX như thế nào thì cần phải có một thời gian trải nghiệm mới có thể đánh giá được.
