Tuy không xảy ra trên diện rộng, nhưng vừa qua thỉnh thoảng chúng ta lại nghe nói đến việc một chú Bold 9900 nào đó đã biến thành cục gạch mà không có lý do gì cả. Những người bị chết máy cho biết máy của họ đang sử dụng bình thường, cắm sạc pin và nó đã ra đi mãi mãi. Ngay như anh em tinhte thì theo mình biết cũng có khoảng gần 10 người đang có cục gạch này, máy bị chết và không kích pin được, mặc dù cắm vào máy tính thì máy tính vẫn nhận thiết bị. Thật may là vừa qua RIM đã chính thức xác nhận lỗi này và cho biết họ đang tìm cách giải quyết, có thể một bản cập nhật phần mềm sẽ được tung ra.
Trong cuộc phỏng vấn với CNBC, đại diện của RIM cho biết: "một vài khách hàng đã than phiền với chúng tôi về tình trạng không thể mở điện thoại của họ lên được. RIM đang tích cực làm việc, một bản cập nhật phần mềm sẽ khắc phục tình trạng này". Vậy nếu chẳng may bạn có trong tay một cục gạch 9900/9930 thì khoan hãy bán xác nó đi, hãy chịu khó chờ đợi!