Theo BKAV, việc sử dụng công nghệ chặn tin nhắn theo nội dung sẽ góp phần giải quyết "vấn nạn" tin nhắn rác nhưng theo các nhà mạng - việc này sẽ vi phạm quyền lợi khách hàng và chỉ có cách xử phạt các CP vi phạm mới có thể giải quyết được triệt để.
Trao đổi với phóng viên Báo BĐVN, ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc Bộ phận Nghiên cứu và phát triển BKAV cho biết, mặc dù một số nhà mạng lớn ở Việt Nam đều cung cấp các dịch vụ chặn tin nhắn rác như SMS Plus (VinaPhone) hay SMS Blocking (Viettel) nhưng biện pháp này chỉ chặn được theo số điện thoại nên không đạt hiệu quả bởi vì các đối tượng phát tán tin nhắn rác thường liên tục thay đổi số điện thoại để vô hiệu hoá cách chặn tin nhắn theo đầu số. Chính vì thế, BKAV đã tích hợp tính năng chặn tin nhắn theo nội dung, không phụ thuộc vào số điện thoại người gửi trong phần mềm BKAV Mobile Security.
Để loại bỏ các tin nhắn quảng cáo, người sử dụng chỉ cần nhập các từ khoá đặc trưng vào bộ lọc nội dung như “QC”, “bán sim”, “cá cược”, “ lô đề”, “xem bói”… Tất cả các tin nhắn gửi đến có nội dung chứa các từ khoá này sẽ bị chặn lại và lưu trữ ở mục "tin nhắn bị chặn" để người dùng có thể xem lại (tránh trường hợp bị chặn nhầm). Ngoài ra, các thuê bao có thể thiết lập chế độ chặn tin nhắn rác linh hoạt như không nhận tin từ các số điện thoại không có trong danh bạ vào ban đêm, đặt chế độ chặn tin nhắn riêng cho ngày làm việc và ngày cuối tuần.
Theo ông Sơn, chỉ có duy nhất BKAV Mobile Security áp dụng công nghệ chặn tin nhắn theo nội dung, đa số các phần mềm, công nghệ trên thế giới chỉ cho phép chặn tin nhắn theo đầu số. "Không dễ gì để các nhà mạng có thể cho phép chặn tin nhắn theo nội dung vì còn liên quan đến hạ tầng, hiệu nặng... Do đó, sự phổ biến của Smartphone kết hợp với các giải pháp Mobile Security sẽ giúp đẩy lùi nạn tin nhắn rác", ông Sơn cho biết thêm.
Ông Đỗ Tuấn Anh, quản trị của website GSM.vn khẳng định, đúng là giải pháp chặn tin nhắn theo nội dung của BKAV có thể chặn được tin nhắn rác nhưng muốn giải quyết vấn nạn tin nhắn rác lại phụ thuộc hoàn toàn vào việc các mạng di động có thực sự sẽ hi sinh lợi ích của mình để quyết tâm chặn tin nhắn rác hay không thay vì để tình trạng "mắt nhắm mắt mở" như hiện nay.
Đại diện VinaPhone cho biết, nhà mạng này đang nghiên cứu giải pháp chặn tin nhắn theo nội dung với các từ khoá và có thể theo hình thức thuê bao nhắn tin SMS với cú pháp là từ khoá muốn chặn. Tuy nhiên, theo đại diện VinaPhone, biện pháp này chỉ có thể chặn được một phần nạn tin nhắn rác hiện nay, bởi vì nội dung và các phương thức tin nhắn quảng cáo rác rất đa dạng. Như với từ khoá "ban sim", nội dung tin nhắn quảng cáo rác có thể thay đổi thành "b@n sim" để lách các bộ lọc tin nhắn.
Cũng giống với VinaPhone, ông Tào Đức Thắng, Giám đốc Công ty Mạng lưới Viettel cho biết, Viettel đang tiến hành nghiên cứu, xem xét phương án chặn tin nhắn theo nội dung. Mặc dù vậy, ông Thắng cho rằng, dù phương án này không có gì khó khăn về công nghệ nhưng “chặn đúng thì không sao còn nếu chặn tin nhắn sai thì sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng”. Đại diện của VinaPhone và Viettel đều cho rằng, để ngăn chặn triệt để, các nhà mạng phải chặn từ các nhà cung cấp dịch vụ nội dung (CP). Chính vì thế, VinaPhone và Viettel đều đã thực hiện một số biện pháp, làm việc với các nhà cung cấp để giải quyết tình trạng tin nhắn rác. “Nếu Viettel phát hiện ra CP nào quảng cáo tin nhắn rác, đơn vị này sẽ tiến hành cắt hợp đồng với CP đó”, ông Thắng cho biết thêm.
