Theo XperiaBlog.net, một số người dùng Sony Xperia Z đã thông báo thiết bị của họ bị "chết" một cách đột ngột.
Những thông tin thu thập được cho biết, chiếc điện thoại vẫn hoạt động bình thường cho đến khi bỗng nhiên tắt ngúm và người sử dụng không thể bật nó lên. Thao tác hard reset (Power button + Volume up) có thể được thực hiện để cứu một số máy, nhưng không hoạt động trên tất cả.
Hiện chưa có nguyên nhân rõ ràng nào cho sự cố này. Một số người đổ lỗi cho vấn đề pin kiệt, nhưng số khác đã xác nhận Xperia Z gặp sự cố trong khi pin vẫn còn nhiều. Phía Sony đã thừa nhận vấn đề và hứa quá trình sửa lỗi đang được tiến hành. Nó sẽ được chuyển tới người dùng thông qua một bản cập nhật sắp tới.
