Từ thứ ba tuần qua, ở Úc Facebook đang tiến hành song song 2 phương án thử nghiệm nhỏ nhằm tăng số lượng người xem video (có kèm âm thanh), hoặc là autoplay video với âm thanh ( nếu điện thoại người dùng không bật chế độ im lặng), hoặc là sẽ có icon unmute (bật âm) ở góc phải phía dưới của video, như các Vine trên desktop.
Tính năng mới của Facebook sẽ phát tự động chạy video bất kì trên newfeed kèm theo cả âm thanh.
Đại diện Facebook cho biết: “Chúng tôi hiện đang chạy thử nghiệm tính năng mới trên News Feed cho phép người dùng xem video có tiếng luôn khi nó bắt đầu chạy. Đối với những người dùng không muốn nghe tiếng, họ có thể tắt nó đi trong phần Setting. Đây là một trong những nỗ lực nâng cấp trải nghiệm xem video cho người dùng của chúng tôi.”
Cả hai nhóm người dùng được thử nghiệm đều nhận thấy một tin nhắn pop-up thông báo cho họ biết về tính năng này cũng như cách điều chỉnh nó. Nếu không muốn làm phiền những người xung quanh, bạn có thể bấm chọn “Always off” trong phần Setting.
Kết quả thử nghiệm lần đầu cho thấy 80% người dùng tham gia đã phản ứng tiêu cực với video chạy tiếng tự động.
Không có gì khó chịu hơn khi lướt web mà chúng ta cứ phải nghe mấy bài nhạc hay audio nền bật lên bất chợt. Và Facebook lại làm thất vọng người dùng khi phát triển cái tính năng không mấy được ưa chuộng ấy, trừ khi họ mở Facebook tại nhà hay một chỗ riêng tư. Trong những trường hợp khác, người dùng sẽ rất bối rối với những tiếng ồn từ những video, chưa kể là những video troll người xem, khi nội dung một đằng, âm thanh lại một nẻo, đôi khi không mấy... lành mạnh.
Theo một báo cáo khảo sát các nhà xuất bản nội dung online, 85% lượng view trên Facebook được xem dưới dạng không có tiếng. Chỉ khoảng 50% thời lượng xem của người dùng là được dành cho video có tiếng. Nhiều nhà sản xuất video hiện nay thậm chí còn phải cho thêm subtitle và chữ để giữ chân người dùng lâu hơn và đương nhiên không tận dụng được chút hiệu quả âm thanh nào.
Facebook kiếm tiền từ quảng cáo, nên không có gì lạ khi công ty này muốn tạo điều kiện tối đa cho bên quảng cáo, thậm chí Facebook còn có công cụ tự động caption dành cho các nhà quảng cáo, nhưng lại quên mất điều gì nên hay không nên.
