Apple đã từng khốn đốn vì dính đến vụ bê bối liên quan đến vấn đề người sử dụng iPhone bị theo dõi vị trí, lần này đến lượt Google rơi vào tình thế tương tự với hệ điều hành Android và điện thoại HTC chạy Android nói riêng.</>
Mới đây, ông Trevor Eckhart – một nhà phát triển Android đang sử dụng thiết bị HTC EVO 4G đã cho biết rằng, sau khi thực hiện nhiều thử nghiệm chuyên sâu, ông phát hiện ra smartphone của ông đã bị theo dõi mỗi lần bấm phím, gửi tin nhắn hoặc lưu lại những vị trí ông từng đến. Các phần mềm được sử dụng để làm điều này xuất phát từ Carrier IQ – công ty ở thung lũng Silicon, các bản ghi thời gian thực những gì đã xảy ra không chỉ trên điện thoại của Eckhart mà còn hàng triệu thiết bị chạy Android khác, vì mục đích phát triển, tương tự các thiết bị của Nokia và BlackBerry.
Bằng cách sử dụng một gói phần mềm có khả năng tương tự, Trevor Eckhart đã có thể theo dõi tất cả các gói tin trong và ngoài của chiếc HTC EVO 4G mà ông đang sử dụng. Theo đó, ông đã kiểm soát được mỗi lần theo tác bấm trên bàn phím số, nội dung của tin nhắn SMS và dữ liệu duyệt web HTTPS, giống như đã được khai thác bởi phần mềm của Carrier IQ.
Dưới đây là đoạn video clip dài 17 phút, mô tả quá trình làm việc của phần mềm được Carrier IQ phát triển. Công ty này cũng đe dọa sẽ kiện Trevor Eckhart vì các cáo buộc của ông nhưng đã rút lại đơn kiện chỉ trong một khoảng thời gian ngắn. Andrew Coward, một đại diện đến từ phòng Marketing của Carrier IQ đã bác bỏ tuyên bố của ông Eckhart trong một cuộc phỏng vấn và cho rằng hoàn toàn không có việc phần mềm của họ đã ghi nhận lại những thao tác trên bàn phím thiết bị: “Công nghệ của chúng tôi không phải là công nghệ thời gian thực. Nó được thực hiện với tuần suất và lưu lượng rất nhỏ. Đó chỉ là thu thập thông tin vì mục đích phát triển”.