Refurbished là loại sản phẩm vì một lý do gì đó mà được trả lại cho nhà sản xuất. Sau đó, nhà sản xuất sẽ kiểm tra sửa chữa, chứng nhận và bán ra thị trường với giá rẻ hơn hàng brandnew. Dù vậy, sản phẩm vẫn nhận được bảo hành của nhà sản xuất.
Cơn sốt trong giới trẻ
Từ mức giá rẻ hơn brandnew 50USD hồi tháng 9, đến giữa tháng 12/2011, iPad 2 tiếp tục rẻ thêm 30USD nữa. Tức, iPad 2 refurbished wifi 16GB có giá 419USD (brandnew 499USD, rẻ hơn 80USD, tương đương khoảng 20% giá trị sản phẩm). Mức giá này không chênh lệch quá lớn nhưng ở chừng mực nào đó có sức hấp dẫn với đối tượng trẻ. Hơn thế, đối với iPad 2 refurbished, Apple tiến hành thay vỏ, thay thế pin mới nên thực chất về hình dáng bên ngoài hay chất lượng đều không có gì khác biệt so với hàng brandnew. Thế nên, refurbished hay brandnew không quan trọng mà vấn đề cốt lõi là sản phẩm đó có được nhà sản xuất thừa nhận và chấp nhận bảo hành khi có hỏng hóc hay không?
Thêm vào đó, công tác bảo hành, sửa chữa sản phẩm hỏng tại Mỹ diễn ra đơn giản nên hàng refurbished là sản phẩm được đối tượng trẻ, sinh viên lựa chọn nhiều nhất khi túi tiền không quá rủng rẻng. Bạn Hồng Vân, du học sinh Mỹ bày tỏ. Giá giảm 80USD này đủ để người dùng tậu thêm nhiều phụ kiện nữa như smartcover, túi đựng thời trang, bàn phím đi kèm... Theo bạn Vân, dù phong trào chơi hàng refurbished không quá rầm rộ, ồn ào tại Mỹ nhưng nhu cầu mua máy để dùng là có thật. Số lượng người chọn mua cũng khá nhiều. Nhất là từ giữa tháng 12 trở đi, thời điểm mua sắm lý tưởng nhất ở Mỹ. Bên cạnh mức giá được giảm thì nhiều cửa hàng cũng bước vào mùa bán hàng giảm giá, khuyến mãi. Chung quy lại, giá iPad 2 refurbished không chỉ được giảm 80USD mà có thể còn rẻ hơn nữa tùy thuôc vào nơi bán.
Tạo cơn sốt để thu lợi nhuận
Nếu thông tin hàng refurbished tại Mỹ được công khai thì riêng ở Việt Nam, nguồn tin này vẫn có phần im ắng theo kiểu khách biết thì chủ thừa nhận. Trường hợp không biết thì chủ cửa hàng cũng im luôn. Trong khi đó, iPad 2 lại là mặt hàng “hot” tại thị trường trong nước. Nếu biết thông tin có nguồn hàng iPad 2 refurbished có mức giá tốt nhưng vẫn được bảo hành đầy đủ cùng hình thức, chất lượng không kém hàng brandnew, chắc chắn sẽ có nhiều khách hàng chọn lựa. Tuy nhiên, giới dân buôn không muốn thông tin này được công khai. Vì nếu nhập nhằng giữa hàng refurbished và brandnew, sơ sơ mỗi máy, cửa hàng lãi được từ 100- 150USD, thậm chí hơn, bao gồm 80USD hàng refurbished cộng tiền lời bán hàng. Và để có thể bán nguồn hàng refurbished ngày càng nhiều, bước đầu giới buôn chuyên nghiệp sẽ tung chiêu “dụ”. Đó là bán một số lượng iPad 2 cả refurbished lẫn brandnew với mức giá ưu đãi được ngụy trang bằng nhiều hình thức như khuyến mãi cuối năm, bán hàng không lợi nhuận... Thông qua đó, số lượng người dùng sẽ tăng vọt. Cơn sốt iPad 2 vì thế cũng có cơ hội bùng phát trong năm 2012.
Một số dấu hiệu nhận biết hàng Refurbised
Mới dây nhất, một khách hàng đã mua nhầm hàng refurbised với giá brandnew và có post thông tin cảnh báo cho mọi người biết trên diễn đàn Tinh Tế. Dấu hiệu để nhận biết đâu là refurbised nhận diện rõ nhất ở khâu đóng gói. Hàng refurbised thường được đóng gói trong vỏ hộp có chất lượng không đep và sắc xảo như hàng brandnew. Trên vỏ hộp cũng có ghi nhãn refurbished rõ ràng. Tuy nhiên, trường hợp người bán đã chủ tâm lừa thì bạn sẽ không dễ gì phát hiện ra ngay. Trừ khi bạn hết sức cảnh giác chú ý và kiểm tra kỹ serial number trên https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do hoặc http://www.chipmunk.nl/cgi-fast/applemodel.cgi trước khi quyết định mua. Nếu là hàng refurbished thì ở phía dưới, ngay tại Factory có ghi refurbished. Nếu là hàng brandnew thì sẽ không có dòng này .
Như đã nói, về bản chất, nguồn hàng refurbished vẫn được Apple bảo hành 1 năm như bình thường nên nếu lỡ mua, người dùng cũng không nên quá lo lắng. Tuy nhiên, bạn vẫn phải báo cho cửa hàng biết để cảnh báo họ cũng như có thể giúp bạn lấy lại phần tiền bị mua đắt.
Ngoài iPad 2 thì iPod Touch, máy tính Mac đều có nguồn hàng refurbished. Có điều, lâu nay, mọi người dường như chưa chú ý lắm đến điều này. Bằng chứng, cùng là iPod Touch Gen 4 nhưng có nơi bán 5,5 triệu đồng/16GB, có nơi bán chỉ 3,9 triệu đồng. Điều này có thể lý giải, nguồn hàng giá rẻ là hàng refurbished. Cách nhận biết hàng refurbished với iPod Touch, máy tính Mac cũng tương tự như với iPad 2.