Toàn bộ người dùng ở châu Âu, Trung Đông và châu Phi không thể lướt web, sử dụng BlackBerry Messenger hay dịch vụ email của RIM.
Hàng loạt người dùng BlackBerry ở châu Âu, châu Phi và Trung Đông không thể sử dụng dịch vụ trực tuyến của hãng này từ sáng nay. Ảnh: Wbez.
Hôm qua, trung tâm dữ liệu của RIM tại Slough (Anh) bị lỗi khiến cho toàn bộ khách hàng ở các thị trường châu Âu, Trung Đông và châu Phi sử dụng dịch vụ trực tuyến BlackBerry bị ảnh hưởng. Những người này không thể lướt web, nhắn tin nhanh hay truy cập các dịch vụ Internet khác như email. Đại diện của RIM hiện tại vẫn chưa có bình luận gì về sự kiện trên. Telegraph cho biết, người dùng server doanh nghiệp dường như không bị ảnh hưởng bởi trục trặc trên.
Tài khoản Twitter của nhà mạng T-Mobile Anh cho biết, "hiện tại có một số lỗi đối với dịch vụ BlackBerry. RIM đang nghiên cứu vấn đề này". Trong khi đó, một nhà mạng khác của Bahrain, Batelco trấn an người dùng rằng lỗi này xảy trên toàn vùng Bahrain và đang được Research In Motion xử lý. Trong khi đó, Vodafon của Ai Cập lại chỉ nói lỗi trên xuất phát từ phía RIM.
BlackBerry Messenger là một trong những ứng dụng chủ đạo của RIM. Ảnh: RIM.
Rất nhiều người sử dụng BlackBerry tỏ ra bực bội vì không thể sử dụng dịch vụ nhắn tin nhanh BlackBerry Messenger. Đây là một trong những thế mạnh vốn được rất nhiều "teen" nước ngoài ưa chuộng trên smartphone của RIM. Nhờ BlackBerry Mesesenger, người dùng có thể tiết kiệm rất nhiều chi phí nhắn tin.
Theo Telegraph, sự cố trên sẽ khiến cho RIM trở nên lao đao hơn nữa trong thời gian này. Research In Motion hiện cũng phải chịu áp lực cạnh tranh từ phía các đối thủ như Apple và Google trên thị trường smartphone. Vào tháng cuối quý II năm nay, tình hình kinh doanh của nhà sản xuất Canada này trở nên ảm đạm, lợi nhuận sụt giảm lớn và không thể hoàn thành doanh số như mụ
