Buộc dừng 35.000 thuê bao di động

Đó là số thuê bao điện thoại di động trả trước bị buộc phải ngừng "alo" ngay lập tức do các nhà mạng phớt lờ những quy định về đăng ký thông tin cá nhân, khai báo không chính xác.

Khách hàng dễ dàng mua sim điện thoại di động mà không cần khai thông tin cá nhân ở cửa hàng trên đường Nguyễn Phúc Nguyên, Q.3, TP.HCM - Ảnh: THUẬN THẮNG

Đây là kết quả của thanh tra Sở Thông tin và truyền thông (TT&TT) TP.HCM khi thanh tra các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện thoại di động về công tác quản lý thuê bao trả trước, theo chỉ đạo của UBND TP.HCM

<>Khai báo không chính xác

Trong số hơn 35.000 thuê bao điện thoại phải dừng "alô", nhà mạng có số thuê bao phải dừng lớn nhất là Viettel, kế đến là Vinaphone và MobiFone. Phó chủ tịch UBND TP Lê Mạnh Hà cho biết trước đó UBND TP đã yêu cầu Sở TT&TT từ ngày 1-10-2011 xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện kiểm tra, thanh tra đối với bảy doanh nghiệp thông tin di động về công tác quản lý thuê bao di động trả trước ở TP.HCM. Theo chỉ đạo này, phải xử lý nghiêm các doanh nghiệp vi phạm theo đúng quy định của pháp luật, báo cáo kết quả định kỳ hằng tháng và đề xuất UBND TP chỉ đạo kiên quyết thực hiện ổn định trật tự trong hoạt động cung cấp dịch vụ điện thoại di động trả trước.

Đặc biệt, ông Lê Mạnh Hà giao Sở TT&TT kiểm tra, thanh tra và xử phạt việc thông tin đăng ký thuê bao không chính xác của doanh nghiệp viễn thông và yêu cầu ngưng cung cấp dịch vụ đối với tất cả thuê bao đăng ký thông tin không chính xác theo đúng quy định của pháp luật. Riêng Viettel được đề nghị cần phải gương mẫu đi đầu thực hiện chỉ đạo của UBND TP đối với việc thuê bao di động trả trước, đồng thời xác định tập đoàn này phải chịu trách nhiệm hành chính đối với các hành vi vi phạm về quản lý thông tin đăng ký thuê bao di động thuộc nhà mạng này.

Ngày 31-12-2009, thời điểm cuối cùng đăng ký thuê bao di động trả trước, đã có hàng ngàn người đến đăng ký thông tin cá nhân tại các điểm giao dịch của MobiFone - Ảnh: MINH ĐỨC

<>Phớt lờ quy định

Thực tế cho thấy những quy định tại thông tư 22 của Bộ TT&TT dù đã có hiệu lực từ ngày 10-8-2009 nhưng các nhà mạng vẫn phớt lờ việc thực hiện. Quy định tại thông tư này nêu rõ năm hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động đăng ký, lưu giữ và sử dụng thông tin thuê bao di động trả trước, trong đó có hành vi kích hoạt dịch vụ di động trả trước cho thuê bao khi chính chủ thuê bao vẫn chưa thực hiện việc đăng ký thông tin thuê bao theo quy định, lưu thông trên thị trường những SIM đã được kích hoạt sẵn... Các thuê bao là cá nhân người VN phải khai báo đầy đủ số máy thuê bao, họ và tên đầy đủ của chủ thuê bao, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.

Quy định rõ ràng như vậy, đồng thời UBND TP đã nhiều lần nhắc nhở các nhà mạng phải đảm bảo tuân thủ các quy định về khai báo và tiếp nhận thông tin khi khách hàng đăng ký sử dụng điện thoại di động trả trước, thế nhưng các nhà mạng vẫn phớt lờ việc thực hiện yêu cầu của UBND TP cũng như trách nhiệm phải kiểm soát các điểm giao dịch ủy quyền, bất chấp quyền lợi của người tiêu dùng.

Do vậy, lãnh đạo UBND TP nói rằng buộc phải mạnh tay với các doanh nghiệp, kể cả các doanh nghiệp đầu đàn. Trước mắt, ngoài việc yêu cầu các nhà mạng ngừng cung cấp dịch vụ đối với hàng loạt thuê bao di động trả trước "bị" khai báo thông tin không đúng quy định theo quy trình kiểm tra, thanh tra, các cơ quan chức năng tiếp tục xem xét xử phạt vi phạm hành chính đối với các vi phạm đã được phát hiện.