ASUS trước đây đã từng phủ nhận tin đồn hoãn bán ra Transformer Prime vì lỗi WiFi nhưng Amazon và Best Buy hôm nay thông báo với những khách hàng đặt trước máy rằng thời gian giao hàng sẽ bị hoàn lãi mà không cho biết lý do. Không rõ lần hoãn này có liên quan tới lỗi WiFi hay không nhưng cả hai nhà bán lẻ đều thông báo thời gian giao hàng sẽ bị chậm lại từ 1 tới 2 tuần. Trong email gửi tới khách hàng đã đặt hàng trước của mình, Best Buy đưa ra các lựa chọn trong đó bao gồm huỷ đơn đặt hàng, thay thế nó bởi một thiết bị tương tự đang có trong kho hàng của Best Buy. Trong khi đó, Amazon chỉ thông báo rằng thời gian giao hàng sẽ bị chậm lại, một số người thì nói đơn đặt hàng trước của họ đã bị huỷ và nhận được yêu cầu đặt hàng lại trong ngày hôm nay với thẻ quà tặng trị giá 10USD. Tuy nhiên, một nhà bán lẻ khác tại Canada cho biết sẽ vẫn bán ra Transformer Prime đúng hạn. TigerDirect cho biết khách hàng sẽ được nhận máy vào ngày 21 tháng 12 tới dành cho những ai đã đặt hàng trước.
