Gần đây, công ty nghiên cứu thị trường Hàn Quốc Marketing Insight đã làm một đợt thu thập ý kiến người dùng về mức độ hài lòng đối với smartphone qua nhiều phương thức, các mẫu điện thoại được so sánh trong đợt điều tra này bao gồm Apple iPhone 5S, Samsung Galaxy S5, LG G Pro 2, Nexus 5.
Kết quả cho thấy, bất kể là về thiết kế, màn hình, tốc độ xử lý, trải nghiệm media, kích thước, trọng lượng, độ tiện dụng, tốc độ cảm ứng và giao diện, mức độ hài lòng của người dùng đối với iPhone 5S vượt xa so với Galaxy S5.
Báo cáo điều tra lấy ý kiến từ 9397 người dùng mới mua điện thoại trong 6 tháng gần đây nhất (tháng 10/2013 – 4/2014). Số liệu hiển thị trong 1000 người sử dụng, iPhone 5S có đến 798 người hài lòng; còn lại, LG có 609, Samsung có 600 và Nexus có 577 người hài lòng.
Trong bản báo cáo còn phát hiện thêm, 90% người dùng iPhone nhận xét “hài lòng” hoặc “rất hài lòng” đều kèm theo lời khen ngợi, còn Samsung và LG thì chỉ có khoảng 50%.
Đọc thêm Pin dự phòng của hãng Xiaomi cháy trong lúc sạc điện
