Cách đây ít ngày, trong một sự kiện được tổ chức tại Jakartar (Indonesia) ASUS đã chính thức giới thiệu đến tất cả mọi người bộ 3 sản phẩm ZenFone - những thiết bị chủ lực của hãng này trong năm 2014. Tuy nhiên, trước mức giá cao hơn nhiều so với dự kiến dành cho ZenFone, nhà sản xuất đến từ Đài Loan đã gặp phải không ít những chỉ trích của người tiêu dùng.
Đỉnh điểm của làn sóng chỉ trích này diễn ra ngay tại Đài Loan - quê hương của ASUS. Sau khi biết giá bán cho một chiếc ZenFone tại Đài Loan cao hơn dù sở hữu cấu hình thấp hơn những phiên bản được bán tại Trung Quốc, những người sử dụng tại vùng lãnh thổ này đã tỏ ra vô cùng tức giận. Cụ thể, tại Đài Loan, giá của Zenfone 5 (phiên bản chip 1,6 GHz và RAM 1GB) là khoảng 3,5 triệu đồng trong khi giá bán tại Trung Quốc chỉ 3,15 triệu đồng. Giá của phiên bản dùng chip 2,0 GHz và RAM 2GB tại Trung Quốc cũng thấp hơn nhiều so với giá bán của thiết bị này tại Đài Loan, nơi vốn được coi là thị trường nội địa của ASUS.
Trước sức ép của dư luận và sự lên án gay gắt của người dân Đài Loan, chủ tịch của Asustek - ông Jonney Shih đã phải chính thức lên tiếng về vấn đề này. Sau khi nhận trách nhiệm về phía mình và gửi lời xin lỗi đến người dân ông Jonney cũng đã thẳng thắn thú nhận rằng, chính giá bán quá rẻ của những mẫu điện thoại đến từ Xiaomi như Hongmi Note là một trong những lý do khiến hãng này buộc phải làm vậy nếu muốn giữ sức cạnh tranh tại thị trường Trung Quốc.
Bên cạnh lời xin lỗi, giám đốc tài chính David Chang của Asustek cũng hứa hẹn sẽ có sự điều chỉnh về cấu hình và giá bán của những chiếc ZenFone tại thị trường Đài Loan - quê hương của nhà sản xuất này.
Sự chênh lệch đáng kể giữa mức giá bán ra của ZenFone 5 tại thị trường Đài Loan (màu trắng) và mức giá tại thị trường Trung Quốc (màu vàng)
Được biết, sau khi giá bán của bộ 3 sản phẩm ZenFone được công bố công khai người tiêu dùng Việt Nam cũng tỏ ra vô cùng bức xúc về giá bán của những chiếc điện thoại này. Theo họ, việc giá bán của ZenFone tại thị trường Việt Nam cao hơn nhiều nơi khác là không công bằng và chất lượng của những chiếc ZenFone vẫn chưa tương xứng với mức giá đó. Sau động thái điều chỉnh lại giá bán của ZenFone tại thị trường Đài Loan, hiện vẫn chưa rõ người dùng Việt Nam liệu có được hưởng lợi gì hay không từ động thái này.
Đọc thêm: Đã có giá bán ra chính thức của ZenFone 4, ZenFone 5 và ZenFone 6