Ngay sau khi được phát hành thì một số người tiêu dùng, nhất là người sở hữu iPad đời cũ đã có những phản hồi tiêu cực khi gặp phải những lỗi nghiêm trọng trong quá trình cập nhật bản iOS 9.3 mới nhất. Cụ thể ở đây là tình trạng thiết bị không thể kích hoạt được sau khi kết thúc việc cập nhật.
Một số lượng không nhỏ những người đang sử dụng iPad, đặc biệt là iPad 2. Trên diễn đàn trao đổi, twitter cũng như là email hỗ trợ bên phía Apple, phàn nàn về sự cố máy chủ kích hoạt của Apple bị quá tải, gặp thông báo lỗi xác thực khi cố gắng đăng nhập tài khoản iCloud của mình, một số người cho biết họ vẫn không thể kích hoạt được thiết bị 24 giờ sau đó.
Nhiều người dùng gặp lỗi đã cố gắng để đợi đến ngày hôm sau để thử lại, nhưng lỗi xác thực vẫn xảy ra khiến họ không thể hoàn tất việc cài đặt iOS 9.3.
iPad gặp nhiều lỗi nghiêm trọng khi cập nhật iOs 9.3. Ảnh: Internet
Một số thành viên trên diễn đàn chia sẻ cách khắc phục lỗi này là kết nối iPad với iTunes, nhưng cách này chỉ hiệu quả với một số máy, số còn lại vẫn không thể khắc phục được, trừ khi tiến hành restore toàn bộ máy qua iTunes.
Hiện tại Apple vẫn chưa có phản hồi chính thức về sự cố này và cũng chưa đưa ra phương án khắc phục hiệu quả nhất dành cho người dùng.
